计算机操作异常问题解决操作标准手册(第一版).docxVIP

计算机使用异常问题解决操作手册问题一：每次文档正常编辑保存关掉后就会弹出如下图所示：解决方法：按路径找到这个文件夹Microsoft Share，直接删除就可以了问题二：局域网共享电脑无法访问，共享后其他用户访问时为什么需要用户名和密码？解决方法：第一步：启用guest来宾账户；(win7系统：在“运行”中输入secpol.msc)控制面板——管理工具——本地安全策略——本地策略——用户权利指派里“从网络访问此计算机”中加入guest帐户，而“拒绝从网络访问这台计算机”中删除guest帐户；?第二步：我的电脑→工具→文件夹选项→查看→去掉“使用简单文件共享（推荐）”前的勾；?第三步：设置共享文件夹；第四步：控制面板→管理工具→本地安全策略→本地策略→安全选项里，把“网络访问：本地帐户的共享和安全模式”设为“仅来宾-本地用户以来宾的身份验证”（可选，此项设置可去除访问时要求输入密码的对话框，也可视情况设为“经典-本地用户以自己的身份验证”）；?第五步：右击“我的电脑”→“属性”→“计算机名”，该选项卡中有没有出现你的局域网工作组名称，如“work”等。然后单击“网络?ID”按钮，开始“网络标识向导”：单击“下一步”，选择“本机是商业网络的一部分，用它连接到其他工作着的计算机”；单击“下一步”，选择“公司使用没有域的网络”；单击“下一步”按钮，然后输入你的局域网的工作组名，如“work”，再次单击“下一步”按钮，最后单击“完成”按钮完成设置。如果还不行：我的电脑、管理、本地用户和组、用户、Guest 、将“用户不能更改密码”和“账户已停用”的勾去掉。问题三：打开某些网页两三秒后，会出现：应用程序发生异常，未知的软件异常（0xc06d007e），位置为0x7c812fd3电脑提示的意思是：你的电脑在加载程序时，程序内容读入内存时出错，所显示的一连串数字就是在内存中错误的位置，这无关紧要。关键是你这个程序有错，而其他程序没错，足以说明是这个IE浏览器的错误，具体说没有加载项时无错误显示，就进一步说明IE本身没错误，是加载项的错误。只要禁止加载项，问题就解决了，解决方法：IE图标右键属性/程序/管理加载项，将windows midia player加载项禁止即可还不行：打开IE浏览器——工具——Internet选项——高级——重置问题四：如何在办公电脑中安装office 2007？第一步：点击“开始”菜单——点击“运行”——在输入窗口中输入：\\3，点击“运行”——双击“soft”软件，找到office2007软件夹，复制粘贴到桌面——打开文件夹双击安装软件“setup”第二步：在“输入您的产品密钥”的对话框输入密钥码如图：注：在office2007文件夹打开文本文档“使用说明”，拉到最后可以看到有三条密钥码如图：复制任意一条点击“继续安装”第三步：在安装类型对话框中选择“自定义”如图：然后会出现安装选项对话框如图：第四步：将除“microsoft office Excel,PowerPoint,Word,Office共享功能，office工具”以外，其他所有项都设置成“不可用”，如图：点击“安装”即可。问题五：打开Excel文件后是灰色空白如图：可能原因1:将表单的内容隐藏了解决方法：视图——窗口——取消隐藏可能原因2：Excel中一些设置问题解决方法：office按钮——Excel选项——高级——“常规”区域中“去掉忽略其他使用动态数据交换 (DDE) 的应用程序”的勾2．确保以下文件夹内无任何文件：C:\Documents?and?Settings\username\Application?Data\Microsoft\excel\xlstartupC:\Program?Files\Microsoft?Office\OFFICE1２\XLSTARTUP3.打开注册表编辑器，重命名以下两项HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1２.0\excel???HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\excel\Addins?原因分析：一般情况下，此现象均是出现在再此安装OFFICE时，说明是先前安装的版本残留了注册表文件，以及残留了模板文件。问题六：打开excel文件编辑，会自动打开一个空白excel（BOOK1）文件；等同时打开2个excel表时，总弹出3窗口的解决方案解决办法：点击左上角office徽标——excel选项——信任中心设置——“active设置”中第一项“禁用所有控件，并且不能通知”；“宏设置”中选择第一项“禁用所有宏，并且不通知”问题七：电脑蓝屏的原因及解决方法几乎所有的几乎所有使用电脑的朋友都遇到过电脑蓝屏的现象，电脑蓝