[实习总结]沃尔玛实训培训.pptVIP

 购物为何如此火爆 我国零售业态的类型 沃尔玛公司创始人 山姆·沃尔顿 　　从外表来看，山姆·沃尔顿是一个普通人。他在美国经济大萧条时期长大，二战时期曾在军中服役，正是这个名不见经传的人后来创建了世界上最大的零售企业。 　　山姆有着极强的竞争意识和冒险精神，他意识到，沃尔玛要想获得成功，除了为顾客提供低价位的商品之外，还必须超越顾客对优质服务的期望。山姆倾其毕生精力为此理念而不懈努力。他激励并鼓舞员工，并身体力行地实践他所倡导的一切。 沃尔玛之谜 1962年，山姆·沃尔顿在本顿县美国南部乡村开张了 他的第一家沃尔玛店，标志着零售内战的开始。 1991年沃尔玛超了西尔斯成为美国最大的零售商13年后销量是西尔斯的6倍。 1975年 山姆·沃尔顿受韩国工人的启发，引进了著名的“沃尔玛欢呼” 1983年 在俄克拉荷马州的中西部市开设了第一家山姆会员商店 。2003年 在《财富》杂志公布的世界500强企业排名中位居榜首，并在《财富》杂志“全美最受尊敬的公司”中排名第一 在过去的十年沃尔玛公司的股票增值了300％。 沃尔玛获得成功的原因？ 获胜法宝 价格策略 运营策略 企业文化策略 主要产品策略 成本控制策略 人才策略 服务策略 回馈社区 保护环境 关爱儿童 救助灾区 支持教育 近年来做的好事 沃尔玛中国区