双十一促销活动总结.doc

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双十一促销活动总结   众多卖家,买家 眼巴眼望的双十一,轰轰烈烈的来了,有悄去声息的走了。大家都在讨论:阿里赚了几百个亿,卖家成交几单,买家扫到多少亮货!可是中小卖家的我们,有木有什么收获呢?有多少?为什么?双十一的促销活动结束,不是就意味着店家就没事做了。我们卖家一定要记得趁机总结下促销的效果,为您编辑整理双十一促销活动总结,欢迎阅读。   双十一促销活动   目前我们店铺共79款商品,其中55款是出厂价的倍,22款式出厂价的2倍,2个特价款是出厂价的倍。五折后只有两个特价款会亏损,但是特价款图片效果很差,基本不会带来销量。所以预计“双十一”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。   预计“双十一”当天10亿的成交,80%的销量集中在20%的大店铺,我们属于80%的中小店铺范畴,共同分担剩余的2亿成交,平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。   五,团队配合:   美工:设计以“双十一”为主题的首页,以及活动广告图片。   文案:提炼活动广告宣传语。   推广:删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣,互联上关于泰丰家纺的页做好回帖和店铺双十一活动宣传。   客服:做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格,   发货员:备货以及快递公司提前联系准备。   活动总结   活动时间:11月5—11月9号   活动地点:珠海香洲区某化妆品店   活动效果:销售数量75盒业绩7000   吸引新客源30名   成交量:70单   公司成立以来第一次参加这样的活动,总体来说效果还可以。但是有很多不足的地方,我们要不断总结经验争取做得更好。   存在问题:   1、 天气因素、提前关注天气预报。   2、 沟通不到位:事先没有沟通好、老板没有重视,提前制定促销政策,最好制做宣传   单张。   3、 促销方案:吸引力不够。   4、 厂方没有做好充分的准备。   5、 我们老师第一次参加这样的活动,经验不足。   6、 场地布置:氛围不够、没有气球、拱门、吊旗。   7、 销售奖励政策:店老板没有制定针对本场活动的员工额外奖励政策。   需要改进之处:   1、场地布置:   需提前沟通场地大小,如何摆放。问清所需物料具体数量。包括:拱门、气球、太阳伞、X展架、拱门、帐篷、促销台、吊旗、氛围塑造,造势,吸引客源。   2、关于体验销售:   新进店客人,第一步先演示笑脸贴其蚕丝材质的优势及作用,边演示边沟通,了解其购买意向,第二步,再针对性的跟有意向的客人试用蚕丝面膜, 第三步讲解产品效果,及现场活动方案。第四步,问客人选择哪个活动政策,下单,促成销售。   3、 客户资料登记:每场活动都会吸引新客源到店,所以要登记客人档案,以备后期跟进。同时也是我们做活动效果的体现。   4、 BA销售奖励政策:跟店老板沟通,制定针对本次活动员工的额外的奖励政策。   5、 工作细节:全店店员打电话或者发信息邀约老顾客,到店均可免费体验蚕丝面膜。人员配合时,避免出现几个店员同时跟一个客人沟通,以免给客人产生防备心理。店门口可以派发气球吸引人气。店内客人不多的情况下,我们自己找模特在现场进行面膜体验,造势。另外安排店员在店面附近派发折页吸引客源进店。   6、 活动政策:面膜较单一,建议老板拿出部分处理的产品,进行买赠,或者抽奖以带动销量。   7、 关于付款:建议店家备用刷卡机,暂时没有的话,可以和邻家店铺协商使用。   8、 关于喊麦:专人负责喊麦,在人少的情况下,制造声势,吸引客源。   9、 总结会:每晚开总结会议,每个人制定第二天活动销售目标,并分解到具体数量。   以上是本次活动的总结,以后再接再厉,不断总结工作经验,争取更好佳绩。   双十一促销活动   11月13日圆满完成了“XXXXXXXX”五一促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持,以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,具体情况如下:   活动时间:20xx-11-11~20xx-11-13   活动主题:“XXXXXXX”   活动对象:全市市民 活动方式:降价 打折 买赠   卖场形象:卖场装饰以紫色、金色为主题,凸显九开家居的高贵。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上大大的“奖”字,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”   分析说明:   此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。   总结:   A.业绩统计上

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