Лекция 4 новая.docVIP

Лекция 4. Виды информационных технологий Информационная технология обработки данных Информационная технология управления Автоматизация офиса 4.1 Информационная технология обработки данных Характеристика и назначение Информационная технология обработки данных предназначена для решения хорошо структурированных задач, по которым имеются необходимые входные данные и известны алгоритмы и другие стандартные процедуры их обработки. Эта технология применяется на уровне операционной (исполнительской) деятельности (см. рис. 1)персонала невысокой квалификации в целях автоматизации некоторых рутинных постоянно повторяющихся операций управленческого труда. Поэтому внедрение информационных технологий и систем на этом уровне существенно повысит производительность труда персонала, освободит его от рутинных операций, возможно, даже приведет к необходимости сокращения численности работников. На уровне операционной деятельности решаются следующие задачи: ? обработка данных об операциях, производимых фирмой; ? создание периодических контрольных отчетов о состоянии дел в фирме; ? получение ответов на всевозможные текущие запросы и оформление их в виде бумажных документов или отчетов. Основные компоненты Представим основные компоненты информационной технологии обработки данных (рис. 1) и приведем их характеристики. Сбор данных. По мере того как фирма производит продукцию или услуги, каждое ее действие сопровождается соответствующими записями данных. Обычно действия фирмы, затрагивающие внешнее окружение, выделяются особо как операции, производимые фирмой. Обработка данных. Для создания из поступающих данных информации, отражающей деятельность фирмы, используются следующие типовые операции: ? классификация или группировка. Первичные данные обычно имеют вид кодов, состоящих из одного или нескольких символов. Эти коды, выражающие определенные признаки объектов, используются для идентификации и группировки записей. Хранение данных. Многие данные на уровне операционной деятельности необходимо