北航12年12月课程考试《管理学原理》kpi考核要求..docVIP

北航12年12月课程考试《管理学原理》考核要求 共计8题，总分100分。 1、管理者与组织的关系是怎样的？（10分） 答:管理者本身属于组织的组成部分而管理者在组织运行过程中起到了决策、计划、指导、评估、控制等重要作用,一个优秀的管理者是一个组织良好运行与发展的重要保证之一,而一个优秀的也必定会回味优秀的管理者的诞生奠定先机,为之提供成长的土壤。总之管理者与组织应是相互依存的 2、泰勒与法约尔的管理思想有何不同？（20分） 答:泰勒科学管理是一种古典科学管理,主要是通过设计科学的工作方法、工作环境来提高工作效率泰勒科学管理的贡献: 一.首先采用实验方法研究管理问题,开创实证式管理研究先河 二.开创单个或局部工作流程的分析,是流程/过程管理学的鼻祖 三.率先提出经验管理法可以为科学管理法所代替,从而开拓了管理的视野 四.率先提出工作标准化思想,是标准化或基准化管理的创始人 五.首次将管理者和被管理者的工作区分开来,管理首次被审视为一门可研究的科学 六.首次提出管理转变必须考虑人性 法约尔是管理理论的创始人,法约尔的管理偏重于公司的管理,弥补了泰勒科学管理的不足他曾经提出了管理的十四条原则. 1.工作分工 2.职权 3.纪律 4.统一指挥 5.统一领导 6.个人利益服从整体利益 7.报酬8.集中 9.等级链 10.秩序 11.公平 12.人员的稳定 13.首创精神 14.团结精