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第九章人力资源管理 本章学习目标 主要介绍项目人力资源管理及其4个管理过程： 人力资源规划 项目团队组建 项目团队建设 项目团队管理 介绍了项目经理的权力与职责，素质与能力。 讲解了几种常用人力资源的工具和方法：层次结构图、责任分配矩阵、激励方式、冲突管理等 项目人力资源管理 项目团队由为完成项目而承担不同角色与职责的人员组成。 项目人力资源管理包括组织、管理和领导项目团队的各个过程。 组成项目人力资源管理的各过程包括： 制定项目人力资源规划 组建项目团队 建设项目团队 管理项目团队 项目经理 （典型的项目型组织结构中） 在典型的项目型组织结构中，项目经理即项目负责人，也成项目管理者或者项目领导者，负责整个项目的组织、计划、实施全过程。 项目经理的权利： 项目团队成员选择的最终决定权 项目执行过程中的决策权 对项目资源具体使用和分配的权利 项目经理的职责： 计划、 组织、 协调、 控制 项目经理的能力： 领导能力 人际交往能力 人员开发能力 处理问题的能力 建设项目团队的能力 项目人力资源规划 通过对未来人力资源需求预测，确定完成项目所需人力资源的数量和类别、各自的工作任务，以及团队成员之间相互关系的过程。 输入 活动资源需求 项目的制约因素 组织积累的相关资源 层次结构图 责任分配矩阵 角色分析 人际网络构建 组织理论应用 工具与技术 项目人力资源计