模拟导游电子教案模拟导游第三章幻灯片.pptVIP

1、参观 2、游览 3、途中服务 4、景点解说  第三章 参观游览过程中的导游服务 第一节 参观、游览服务 一、出发前的导游服务 二、前往景点途中的导游服务 三、抵达景点后的导游服务 四、参观活动中的导游服务 五、返程中的导游服务 一、出发前的导游服务 1、提前10分钟到达集合地，督促司机 提前到达并做好各项准备工作。 2、清点人数，请客人登车。 3、待旅游者上车后，地陪应礼貌地清 点人数（切忌指点客人）。 4、开车出发前，做好提醒、预报工作。 5、示意司机开车。 二、前往景点途中的导游服务 1、向旅游者寒暄、问候。 2、宣布当日活动日程。 2．介绍新闻和热门话题 3．途中讲解 （1）沿途风光讲解。 ?（2）介绍所参观游览景点 的概况。 三、抵达景点后的导游服务 1．游览前的导游服务 2．游览中的导游服务 四、参观活动中的导游服务 1．参观前的准备工作 2．参观时的导游翻译工作 第三章 参观游览过程中的导游服务 第一节 参观、游览服务 一、出发前的导游服务 二、前往景点途中的导游服务 在前往景点途中，导游人员的导游服务通常包括以下具体内容： 1、向旅游者寒暄、问候。 2、宣布当日活动日程。 具体内容包括：