SNS化电子商务营销策略 .docVIP

SNS化电子商务营销策略 　　摘要：网上零售SNS化就是利用SNS平台的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销。它是电子商务营销的新方式，给商家带来了更多的商业机会，也给顾客带来了全新的购物方式。本文在对SNS进行全面研究分析的基础上提出了开展网上零售SNS化的关键是激发用户分享和提高网上零售SNS平台价值，给网络零售商提供了有价值的参考。 　　关键词：网上零售；SNS；电子商务；营销 　　1网上零售SNS化在我国的应用发展状况 　　SNS，全称SocialNetworkingServices，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。SNS社区在中国快速发展时间并不长，以人人网、开心网、白社会等SNS平台为代表，但是SNS现在已经成为倍受广大用户欢迎的一种网络交际模式。1967年，哈佛大学的心理学教授StanleyMilgram创立了六度分割理论，简单地说：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”按照六度分割理论，每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络。这是社会性网络的早期理解。 　　网上零售SNS化就是利用SNS平台的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销。当前，越来越多的企业开始调整思路，在传统的广告形式之外，越来越重视利用社会化客户关系管理方式进行品牌传播与