物流市场经营与销售交通大学版本.pptVIP

物流市场营销-精品课程课件;2、物流市场营销的认识含义 3、我国物流市场营销的典型特征 （1）物流市场营销环境的差异性与同一性的统一 （2）物流市场营销环境的多变性与相对稳定性的统一 （3）物流市场营销环境的不可控性与企业能动性的统一 （4）物流市场营销环境的关联性与其相对分离性的统一 ;1、1、2 物流市场营销的意义;（3）客户关系管理的目的是与所有顾客建立稳定的关系 1、1、3物流市场营销的原则及营销理念创新 1、物流市场营销的原则 （1）市场开发策略　 （2）成本领先策略　　 （3）业务综合策略　; 2、物流企业营销的目的 物流企业营销理念的核心是把握客户需求，最终实现客户满意。 1、2、2物流企业营销的任务 1、物流企业如何优化营销活动 （1）营销渠道策略。 （2）关系营销策略。 （3）贯彻4Cs营销组合策略。 （4）了解客户的潜在需求。 ; （5）科学细分物流市场。 （6）提供物流组合服务。 （7）建立相对稳定的客户群。 2、具体物流企业营销的任务 （1）负需求 （2）无需求 （3）潜伏需求 （4）下将需求 （5）不规则需求 （6）充分需求 （7）过量需求 （8）有害需求 ;　1.3 物流市场营销的全球发展趋势; 3、物流与市场营销的关系 1.4如何使企业市场营销在激烈的竞争中立于不败 1、现代物流为企业市场营销提供后勤保障和竞争优势 2、现