c的定义透过网际网路(internet)93.ppt

紀思丞 許朝雄 董育伶 Introduction to C2C C to C的定義：透過網際網路(internet)，在線上完成商業交易活動。 C to C的模式：所謂C to C (消費者對消費者電子商務) 的經營模式是將大量的個人買主和賣主聯繫起來，以進行商品的線上交易。或是指消費者透過網路及電子媒體，對自己不要的商品或服務進行推銷及提供資訊，以便吸引需要的消費者利用網路進行購買。 Introduction to C2C 交易模式 傳統模式 網路模式 Introduction to C2C 傳統模式： 通過仲介機構 以口頭詢問親朋好友 通過報紙廣告 透過宣傳單 Introduction to C2C 網路模式： 電子佈告欄 (BBS) Introduction to C2C 網路競標 ： 酷必得(coolbid) Introduction to C2C 網上拍賣 易趣(eBay) Introduction to C2C C to C的優點： 不需店面租金 可以減少消費者的搜尋成本 縮短交易時間 可以在任何時候交易 減少商品目錄製作及郵寄成本 方便顧客參與產品的改進 信息代替庫存 Introduction to C2C C to C的限制： 交易風險大 無法實際看到產品 交貨速度太慢 Introduction to C2C C to C成功關鍵 上網率 (Hit rate) 瀏覽率 (Page view) 會員登記 (Membership) 購買數 賣主’s goodwill eBay 全球網路市集eBay（Nasdaq：EBAY）創立於1995年9月，其經營方針是為多元化的個人及小型公司提供一個可對商品或服務進行交易的平台。至今eBay社群在全球各地已有為數超過一億的註冊會員！eBay榮登最熱門網路購物站的龍頭寶座。 eBay緣起 eBay的開始很浪漫，緣起於一對未婚夫婦的閒談聊天。 電腦程式設計師——皮耶?歐米迪亞（Pierre Omidyar），和熱衷於蒐集PEZ玩偶糖盒（美國一種按玩偶頭就會彈出糖果的玩具）的女友，即將步入禮堂了。在一次閒聊中，她對歐米迪亞說：「如果能收藏更多倍茲玩偶糖盒，並能在網路上和其他有共同興趣的人交流，那該有多好！」 eBay社群 使命與理想 ： eBay的使命，是提供一個全球交易平台，讓任何人都能在其中交易任何物品。 eBay建構一種社群的觀念，這個社群是由eBay全球網路市集的會員所組成。不管是應實際需要或是純為好玩而在eBay購物的買家，還是以在eBay上賣東西，做為主要收入來源的賣家，eBay已經成為許多會員生活的一部份。 eBay社群 會員在eBay社群中，透過討論區進行互動，不但可以互相認識，更能進一步建立互信互助的關係。每一天，eBay 會員都會利用這些園地，向經驗豐富的會員尋求協助、與新手分享自己的絕妙作法，或是單純地交交朋友。 討論區：/community/chat/index.html 如何成為賣家 個人商店 以圖片瀏覽的方式呈現在買家面前、可自行設定19個商店自訂類別、櫥窗展示精靈幫你連帶促銷物品、可以自己設計商店招牌 如何出價 網拍新手往往不知道如何出底價，eBay 的「商品價格大搜查」能提供不錯的建議： 查看 eBay 上 90 天內結束的物品之資料。 分析物品的平均售價與平均起標價。 以圖表顯示數據，讓你了然趨勢。 依類別輸入關鍵字，查看 eBay 上最熱門的關鍵字搜尋。 信用評價 ─ 買賣交易的參考指標 「信用評價」機制 - 每位 eBay 會員在 eBay 都有各自的信用評價檔案，這個檔案除了會員的基本資料外，也包含了之前交易夥伴所留下的信用評價。只有交易的對象，才可以替對方留下信用評價，而每個信用評價除了一個正面、負面或中立的信用指數以外，也包含了簡短的評語。對 eBay 會員所留下的評價應該如實、客觀地反映交易過程，讓社群中的其他會員更了解與該會員交易時的情況。此外，你所留下的信用評價，也會永久保留在該名會員的檔案中。 如何買東西 從 eBay 首頁搜尋 輸入關鍵字：看要搜尋物品、商店或賣家 ，輸入關鍵字即可。 選個地區： 台灣 或 全世界 ，選定範圍找。 進階搜尋 首頁搜尋方塊旁的「進階搜尋」 連結，可以縮小搜尋範圍， 設定物品價格範圍、類別、其他。 依各縣市、國家來找東西。 還可以依賣家、出價者，商店。 進階搜尋指令 A B：只要包含關鍵字，無論順序。 “A B”：標題和