第五讲问卷设计.pptVIP

某汽车销售公司进口大众甲壳虫汽车校园推广策划方案泌尿系统疾病常见症状体征及护理蓝色海岸地产五一端午节活动策划案篮球三人制裁判法 主讲人：李文静 Email：sharklh@126.com sharklh_psy@ Tel： 问卷设计 问卷法的特点 问卷设计的步骤 问卷设计的要领 基本要素 一般原则和设计技巧 影响问卷效果的因素 调查的几个基本问题 如何取样？ 用什么方法调查？ 面对面还是非面对面？ 即时的还是延滞的？ 用什么手段展示研究的信息？ 收集来的信息如何处理？ 一、问卷设计的特点 优点 问题客观统一 效率较高 可采用团体形式 费用较低 结果量化，有利于统计 不足： 团体操作时易受干扰 不够灵活 二、问卷设计的步骤 根据研究目的，收集所需资料 确定问卷形式（时间、研究范围、对象、分析方法、解释方法） 列出标题和各部分项目 征求意见，修订项目 试测，以30~50人为样本求出信度和效度 进行项目分析，重新修订 正式测试 三、问卷设计的要领 基本要素 问卷的基本要素 问题类型与格式 问卷的结构 实施方法 一般原则和设计技巧 影响问卷效果的因素 问卷的基本要素 问卷的基本类型 封闭式 每个问题事先都列了几个可能答案 问题具体，回答简单 便于统计分析 你的性别：A.男 B.女 你平时看电视么？ A.每天看 B.经常