e-business资讯科技和企业竞争-中央大学管理学院.ppt

中央大學。范錚強 電子化企業 e-Business──資訊科技和企業競爭 中央大學.資訊管理系 范錚強 mailto: ckfarn@.tw .tw/~ckfarn 2010.06 updated 開學：行政事務 上課時間 星期五：19:00-22:00 星期六：09:00-12:00; 13:00-18:00 星期日：09:00-12:00; 13:00-16:00 七月，是否能安排大家都帶NB 模擬供應鍊遊戲 戰爭 武器的突破性改善，大幅影響戰爭型態 木棍、石頭 銅器 鋼鐵 火藥、彈砲 戰車、戰船、戰機… 西點軍校不在培養軍火生產人才，而在武器應用人才：不同的武器，對應到合適的戰場情境 武器固然重要，對的戰略和戰術才是勝負關鍵 這一門課 我們不談電子化「科技」 我們談「電子科技」在現代化企業中的應用 我們談商場上利用新世代工具的： 戰略：商業模式 戰術：流程模式 以及典型的應用 管理者的工作 管理者主要是在周邊條件不清楚的情況之下做判斷 也就是「猜」 誰猜得比較準，誰勝出 在關鍵時候猜對 平常猜對比例比較高 如何猜？ Guess vs. Educated Guess 你是依賴什麼來猜 直覺 沒有經過大腦的 經驗、常識 需要有類似的案例來做基礎 自己的經驗、別人的經驗（因此，治國要看歷史） 推理 用資料、規則、理論…來協助判斷 很多經理人依賴直覺 這一次的經濟海嘯 很多生產者，訂單減少 50-70 % 直覺：裁員、減少投資 但是：美國市場只萎縮 15% So? 這門課 我試圖教大家在現代商業環境中，如何猜得更準 試圖用資料 用規則 用原理 你比較會贏 名詞 IT/ICT 資訊科技 Information Technology Information and Communications Technology e-Commerce 電子商務 廣義：使用 IT 來進行商業活動 狹義：網路購物 e-Business 電子化企業、電子商業──廣義電子商務 c-Commerce 協同商務 collaborative commerce m-Commerce 行動商務 mobile commerce 本講次大綱 物競天擇、適者生存 科技發展和全球競爭條件的改變 資訊科技有效使用的基本理念 商業模式和流程模式的檢討 變革的思考準則 洪水來了，活命的條件 站在高處 不是誰都有辦法站在高處啊！ 準備救生圈 經營特色 比肺活量 冬眠 環境的決定性影響：演化論 物競天擇，適者生存 －達爾文 生態理論1 生物 基本的「選擇」論 品種特性不易改變 依賴突變和混種 企業組織 可依賴資源的分配做到體質的改變 可採取「適應」論 為什麼寒帶地區和熱帶的房子，都有斜屋頂？ 環境變動? 溫度 日溫差 溫差攝氏10度之內，怎樣的物種會存活？ 溫差攝氏50度以上，怎樣的物種會存活？ 年溫差 熱帶和溫帶適應的物種相同嗎？ 地球氣候變遷？ 環境變動的狀況 環境變動的激烈程度（幅度、穩定性） 週期（環境週期、個體週期） 動物世界 冬天對熊的壽命來說，並不長 熊利用冬眠避開對他不利的環境 天氣一冷，蚊子都不見了 天氣轉暖，蚊子又出現了 黑暗的山洞，對蝙蝠的壽命來說更長久 蝙蝠歷經世代交替發展出，發展出微波導航 環境變動的狀況 相對於人的壽命，環境變動是春夏秋冬？ 還是唐宋明清？ 萬一洪水都不退呢？ 環境改變，如果是短期現象，肺活量大就撐過去了 但是，積水都不退呢？ 長鰓！變成魚就不怕了 企業經由投資改變型態投資 低地叢林變成沼澤 原來的老虎、兔子無法存活 很快的就會繁衍一些魚、青蛙和烏龜 物種繁殖的策略 環境決定「正確的」繁殖策略 魚的 r 策略 環境不確定、存活率低、大量繁殖、依賴或然率存活 老虎的 K 策略 環境穩定、存活率高、重點資源分配、排擠其他物種 網際網路公司 1995-2000年，當時的創投公司(VC)，對眾多 start-up，採取什麼投資策略？ 今天 Google 投入 Android 手機， Apple 投入 iPad，採取什麼策略？ 利基寬度 資源的分配影響利基寬度 專才specialist 通才generalist 固定資源、在不同的環境下、利基寬度影響存活率 專才或通才？ 環境的變動 變動幅度、變動頻率、穩定性 適度曲線 台灣的軟體業 為什麼三十年前，台灣軟體公司大部分什麼都做？ 為什麼十年前開始，聚焦者勝出？ 只有專門聚焦在特定領域的穩定發展 如：鼎新、趨勢科技等 為什麼一些美國大軟體公司在好幾個領域經營？ 還有「多模」multi-mode 方式！！ 企業轉型 環境激變，單個企業轉不轉型： 不影響大局 只影響自身的存活 主機? PC ? Internet 台灣電子業發展 整合：歷史的教訓 東周：春秋時代?戰國七雄?秦皇朝 東漢