电子商务概论第2章节电子商务交易模式.ppt

第二章 电子商务交易模式 B2C电子商务 B2C主要环节 网上销售商品 B2B电子商务 网上购买行为 C2C电子商务 B2B模式 拍卖平台模式 店铺平台模式 B2B优势 网上消费市场 B2B特点 B2C模式 B2B开展的基础 信息标准化 用户身份 验证 电子商务 集成化 第二章 电子商务交易模式 B2C电子商务 B2C主要环节 网上销售商品 B2B电子商务 网上购买行为 C2C电子商务 B2B模式 拍卖平台模式 店铺平台模式 B2B优势 网上消费市场 B2B特点 B2C模式 B2B交易类型 即期购买 战略型物资购买 市场价 买卖双方互不相识 通过第三方 长期合作 供应链 第二章 电子商务交易模式 B2C电子商务 B2C主要环节 网上销售商品 B2B电子商务 网上购买行为 C2C电子商务 B2B模式 拍卖平台模式 店铺平台模式 B2B优势 网上消费市场 B2B特点 B2C模式 无纸贸易 产品宣传成本 降低 交易环节减少 信息传递成本 降低 成本降低 提高效率 库存成本降低 第二章 电子商务交易模式 B2C电子商务 B2C主要环节 网上销售商品 B2B电子商务 网上购买行为 C2C电子商务 B2B模式 拍卖平台模式 店铺平台模式 B2B优势 网上消费市场 B2B特点 B2C模式 以企业为中心 多对多市场 其它 第二章 电子商务交易模式 B2C电子商务 B2C主要环节 网上销售商品 B2B电子商务 网上购买行为 C2C电子商务 B2B模式 拍卖平台模式 店铺平台模式 B2B优势 网上消费市场 B2B特点 B2C模式 以企业为中心的交易模式 卖方市场 买方市场 卖家 制造商 中间商 买家 买家 买家 直销 销售 拍卖 正向 拍卖 买家 卖家 卖家 卖家 招标 反向 拍卖 第二章 电子商务交易模式 B2C电子商务 B2C主要环节 网上销售商品 B2B电子商务 网上购买行为 C2C电子商务 B2B模式 拍卖平台模式 店铺平台模式 B2B优势 网上消费市场 B2B特点 B2C模式 多对多市场模式 水平交易所 垂直交易所 卖方 买方 市场 多种行业 收入：广告、 交易费、拍卖拥金 生产商、 零售商 供应商 上游 经销商 下游 收入：广告、 交易费、拍卖拥金 、商品陈列费、信息费 第二章 电子商务交易模式 B2C电子商务 B2C主要环节 网上销售商品 B2B电子商务 网上购买行为 C2C电子商务 B2B模式 拍卖平台模式 店铺平台模式 B2B优势 网上消费市场 B2B特点 B2C模式 交易所所有权 行业巨头 中立主办者 行业联盟 第二章 电子商务交易模式 客户服务 在线订购 订单跟踪 第二章 电子商务交易模式 商业模式 早在20个世纪50年代就有人提出了“商业模式”的概念，但直到40年后（1990年代）才流行开来。 泰莫斯定义商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。 简单的讲商业模式就是你企业或公司是以什么样的方式来盈利和赚钱的。构成赚钱的这些服务和产品的整个体系称之为商业模式。 商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本（Relationship Capital）等用以实现（创造、推销和交付）这一价值并产生可持续盈利收入的要素。 在分析商业模式过程中，主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作办的关系，尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。 创业公司在商业模式上常见的失误有：做出来的解决方案没有市场需求，产品缺乏特定的市场，产品总是免费赠送。一个好的商业模式至少要包含以下10个基本元素中的前7个。 1、价值定位 创业公司所要填补的需求是什么或者说要解决什么样的问题？价值定位必须清楚地定义目标客户、客户的问题和痛点、独特的解决方案以及从客户的角度来看，这种解决方案的净效益。 2、目标市场 目标市场是创业公司打算通过营销来吸引的客户群，并向他们出售产品或服务。这个细分市场应该有具体的人数统计以及购买产品的方式。 3、销售和营销 如何接触到客户？口头演讲和病毒式营销是目前最流行的方式，但是用来启动一项新业务还是远远不够的。创业公司在销售渠道和营销提案上要做具体一些。 4、生产 创业公司是如何做产品或服务的？常规的做法包括家庭制作、外包或直接买现成的部件。这儿的关键问题是进入市场的时间和成本。 5、分销 创业公司如何销售产品或服务？有些产品和服务可以在网上销售，有些产品需要多层