第3讲 社会责任与典型实例道德.ppt

国际环境中的道德 道德标准不是四海皆准的 社会和文化的差异决定可以接受的行为 《国外腐败行为法案》 该法案规定蓄意贿赂外国官员是违法的，但是当官员行贿在东道国是可接受的行为，那么在美国也是允许的 《全球契约》 图表 5–11 《全球契约》 人权 原则 1: 在其影响范围内尊重和维护国际公认的各项人权。 原则 2: 绝不参与任何漠视与践踏人权的行为。 劳工标准 原则 3: 维护结社自由；承认劳资集体谈判的权利。 原则 4: 彻底消除各种形式的强制性劳动。 原则 5: 消灭童工制。 原则 6: 杜绝任何用工与职业方面的歧视。 环境 原则 7: 对环境的挑战未雨绸缪。 原则 8: 主动增加对环保所承担的责任。 原则 9: 鼓励无害环境技术的发展与推广 原则10： 企业应当抵制各种形式的腐败行为，包括敲诈勒索和行贿受贿。 资料来源: Courtesy of Global Compact. 图表 5–12 83家企业道德标准的变量分配 类型 1. 做可靠的组织公民 1. 遵守安全、健康和保障法规。 2. 表现出礼貌、尊重、诚实和公平。 3. 工作场合禁止使用非法药品和含酒精饮料。 4. 管理好个人财务。 5. 出勤率高和准时。 6. 听从监督人员指挥。 7. 不说脏话。 8. 穿工作服。 9. 禁止上班携带武器。 类型 2. 不做任何损害组织的不合法或不恰当的事 1. 合法经营。 2. 禁止支出非法用途的报酬。 3. 禁止行贿。 4. 避免有损职责的外界活动。 5. 保守机密。 6. 遵守所有的反托拉斯法和贸易法规。 7. 遵守所有的会计制度和管理措施。 8. 不以公司财产谋私利。 9. 雇员对公司基金负有个人责任。 10. 不宜传虚假和误导信息。 11. 决策不受个人得失影响。 类型 3. 为顾客着想 1. 在产品广告中传递真实的信息。 2. 以你的最大能力履行分配职责。 3. 提供最优质的产品和服务。 资料来源: F. R. David, “An Empirical Study of Codes of Business Ethics: A Strategic Perspective,” paper presented at the 48th Annual Academy of Management Conference, Anaheim, California, August 1988. 图表 5–12 83家企业道德标准的变量分配 类型 1. 做可靠的组织公民 1. 遵守安全、健康和保障法规。 2. 表现出礼貌、尊重、诚实和公平。 3. 工作场合禁止使用非法药品和含酒精饮料。 4. 管理好个人财务。 5. 出勤率高和准时。 6. 听从监督人员指挥。 7. 不说脏话。 8. 穿工作服。 9. 禁止上班携带武器。 类型 2. 不做任何损害组织的不合法或不恰当的事 1. 合法经营。 2. 禁止支出非法用途的报酬。 3. 禁止行贿。 4. 避免有损职责的外界活动。 5. 保守机密。 6. 遵守所有的反托拉斯法和贸易法规。 7. 遵守所有的会计制度和管理措施。 8. 不以公司财产谋私利。 9. 雇员对公司基金负有个人责任。 10. 不宜传虚假和误导信息。 11. 决策不受个人得失影响。 类型 3. 为顾客着想 1. 在产品广告中传递真实的信息。 2. 以你的最大能力履行分配职责。 3. 提供最优质的产品和服务。 资料来源: F. R. David, “An Empirical Study of Codes of Business Ethics: A Strategic Perspective,” paper presented at the 48th Annual Academy of Management Conference, Anaheim, California, August 1988. 图表 5–13 检验企业决策道德的12个问题 你准确地确定问题了吗? 如果你站在对方的立场上，你将如何确定这一问题? 这种情况首次发生时会是怎样? 作为一个人和公司的一员，你对谁和什么事表现忠诚? 在制定决策时，你的意图是什么? 这一意图和可能的结果相比如何? 你的决策或行动可能伤害谁? 在你做决策之前，你能和受影响的当事人讨论该问题吗? 你能自信你的观点在长时间内将和现在一样有效吗? 你的决策或行动能问心无愧地透漏给你的上司、CEO、董事会、家庭或整个社会吗? 如果你的行动为人所了解，它的潜在影响力是什么?如果被误解，又将是什么？ 在何种情况下，你将被允许有例外? 资料来源: Reprinted by permission of Harvard Business Review. An exh