现代公共礼仪主题班会.ppt.pptVIP

艺 术 系 主 题 班 会之现代公共礼仪 什么是礼仪？ 礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。 礼仪的概念 礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 文明礼仪到底该怎么做? 文明礼仪要从小事做起，细节处见文明，我们每个人都应从小事做起，从身边的事情做起。俗话说，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之!” 古往今来，我们可以看到一个成功的伟人，必定有他有条不紊的行为准则，同样，我们要想成为一个合格的学生，就要规范自己的言行，为将来走向社会做一个很好的铺垫。 第一部分 个人形象篇 一、仪表形象 二、服饰礼仪 三、仪容礼仪 四、仪态礼仪 一、仪表形象 注重仪表美的意义 。 二、服饰礼仪  着装的原则 1.TPO原则 （时间、地点、场合） 三、仪容礼仪 （一）化妆的礼节 1. 淡妆或者浓妆要看时间、场合而定 2. 不能在公共场所化妆 3. 不能在男士面前化妆 4. 不要非议他人化妆 5. 不要借用他人的化妆品 男子： 胡须要剃净，鼻毛应剪短，不留胡子；女子可适当化妆，但应以浅妆、淡妆为宜，不能浓妆艳抹，并避免使用气味浓烈的化妆品。 四、仪态礼仪 站姿、坐姿、走姿、目光、微笑、手势、其它 1、站姿 2、坐姿 3、走姿 4、微笑 女生 第二部分 日常交际礼仪 公共场合下的礼仪守则 走路的时候。如果道路比较窄，应该“眼观四路，耳听八方”，及时给各种车辆让路。更不要不自觉地走在路中间，给其他想超越的行人和车辆造成不便。几个人一起走的时候，千万不要为了“保持团结”而并排走，迫使后面的人只能乖乖地跟着你们后面慢慢走。 在街上行走要注意文明礼貌，女士要使自己的仪态端庄大方，不要左顾右盼，摇头晃脑。男士要彬彬有礼，注意风度，不要摇来晃去、上窜下跳 路上遇到熟人，应主动打招呼。如果需要简短交谈，应站在不碍事的路边。如果两个人相距较远，可以挥手示意，或者紧走几步到他附近再喊。 旅游观光礼仪 1、游览观光： a.对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏； b.不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染环境； c.不要乱扔果皮纸屑、杂物。 2、宾馆住宿： a.旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。 b.对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。 3、饭店进餐： a.对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。 b.对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。 如何用手拿着吃 如果你不知道该不该用手拿着吃，就跟着主人做。记住：食物用浅盘上来时，吃前先放入自己的盘子。下面是一些可以用手拿着吃的食物：带芯的玉米，肋骨，带壳的蛤蚌和牡蛎，龙虾，三明治，干蛋糕，小甜饼，某些水果。脆熏肉，蛙腿，鸡翅和排骨（非正式场合），土豆条或炸薯片，小萝卜，橄榄和芹菜等。 喝汤也不能吸着喝。先用汤匙由后往前将汤舀起，汤匙的底部放在下唇的位置汤送入口中。汤匙怀与嘴部呈5度角较好。身体的上部略微前倾。碗佧咔手工艺汤剩下不多时可用手指将碗略微抬高。如果汤用由握环手工艺碗装，可直接拿住握环端起来喝。 对 话 礼 仪 语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道，语言交流在人际交往中占据着最重要的位置。作为一种表达方式，语言交流首先随时间、场合、对象的不同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。了解交谈礼仪的各项原则和重点，对我们顺利进行下一步工作有莫大的帮助。 各国的旅游 小忌讳 韩 国 政府规定，韩国公民对国旗、国歌、国花必须敬重。不但电台定时播出国歌，而且影剧院放映演出前也放国歌，观众须起立。外国人在上述场所如表现过分怠慢，会被认为是对韩国和韩族的不敬。 在韩国人面前，切勿提朝鲜”三字，也不要把汉城说成京城。照相在韩国受到严格限制，军事设施、机场、水库、地铁、国立博物馆以及娱乐场所都是禁照对象，在空中和高层建筑拍照也都在被禁之列。 日 本 作为客人就餐时，忌讳过分注意自己的服装或用手抚摸头发。 就餐时禁忌