铁路运输 - 副本讲解材料.pptVIP

存在的问题及原因 运营环境激变。近年国内新增的物流企业每年均以16%~25%的速度增长。国美物流未来市场的竞争很激烈，为铁路物流的发展带来巨大挑战的同时也带来了难得的基于。 目前，铁路物流信息化运作程度较低，不仅影响铁路物流市场规模的扩大，而且影响铁路物流运营服务手段，运行方式、组织形式的创新，制约铁路物流事业的发展。尽管我国铁路已经存在于物流相关的信息系统，但仅能够实现对现代物流系统7大子系统之一的运输子系统的有效控制，不能实现对物流系统服务资源及生产活动的全程信息化管理和控制；物流服务的可视化不够、客户参与物流服务的监管不足；铁路局的内网与物流公司的外网没有形成有效对接，导致物流企业无法及时掌握运能信息。 存在的问题及原因 市场营销运作落后。铁路物流服务产品单一，市场营销手段落后，品牌意识不强，运作模式粗放；市场调查研究、生产与供应、创造市场要求和协调平衡公共关系等方面存在“等”、“靠”、“要”思想；挖掘潜在市场需求、开发新的服务产品、改革创新服务运作模式、拓展新的市场领域等动力不足，这些将直接阻碍铁路物流发展进程。 物流服务产品设计开发商需完善。一方面：部分发展较快的铁路物流企业已经可以依据客户物流服务需求策划物流服务方案，提供高质量的物流服务需求策划，但尚未全面推广；另一方面，运营机制体制落后，产品开发动力和活力不足，缺乏统筹规划，物流服务产品质和量不高，以致客户不愿、