电科17年12月考试《网络营销》期末大作业.doc

 HYPERLINK  ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 1: 单选题 (2分) 以下哪点不属于网络营销带来的企业运作方式发生的改变（ ） A: 企业组织结构重组 B: 企业由内部协调转向外部社会化 C: 企业把速度放在竞争的首位 D: 企业的交易手段趋向无纸化 正确答案: 2: 单选题 (2分) 以下不属于CRM价值链的支持环节的是【 】。 A: IT支持 B: 相关管理制度 C: 业务流程重组 D: 管理客户关系 正确答案: 3: 单选题 (2分) 网络分销渠道是（ ）的统一，可以被看做各个组织联合起来的整体 A: 数据链路 B: 可视介质 C: 渠道成员 D: 产品流、信息流、资金流 正确答案: 4: 单选题 (2分) 维持经济运行的最基本的元素是【 】。 A: 质量 B: 信任 C: 价值 D: 效用 正确答案: 5: 单选题 (2分) 网络营销管理的起点是（　　　） A: 反馈网络营销计划 B: 组织落实网络营销计划 C: 制定网络营销计划 D: 修订网络营销计划 正确答案: 6: 单选题 (2分) 关系管理主要是【 】。 A: 客户关系管理 B: 政府机构关系管理 C: 合作伙伴关系管理 D: 企业员工关系管理 正确答案: 7: 单选题 (2分) 下列各项中，建立企业网站的形式是( ) A: 虚拟主机、服务器托管、专线入网 B: 虚拟主机、销售器托管、专线入网 C: 虚拟主机、服务器托管、免费入网 D: 自备主机、服务器托管、专线入网 正确答案: 8: 单选题 (2分) 名副其实的搜索引擎是【 】。 A: 全文搜索引擎 B: 目录搜索引擎 C: 元搜索引擎 D: 门户搜索引擎 正确答案: 9: 单选题 (2分) 网络消费者收集信息，来自亲朋好友的信息是【 】。 A: 个人来源 B: 经验来源 C: 公共来源 D: 商业来源 正确答案: 10: 单选题 (2分) 消费市场细分中，以下哪个属于一般应考虑的4个基础变量之一（ ） A: 针对产品的人口统计 B: 商家 C: 卖场 D: 运输 正确答案: 11: 单选题 (2分) E-mail营销的实施策略中最重要的是【 】。 A: 设计进入和退出的策略 B: 内容策略 C: 发送策略 D: 回复策略 正确答案: 12: 单选题 (2分) 马斯洛的需求层次理论中，最基本的需求是【 】。 A: 生理需求 B: 安全需求 C: 感情需求 D: 尊重需求 正确答案: 13: 单选题 (2分) 认为，市场需要我们的产品，消费者喜爱那些随时可以买得到、价格低廉的产品是【 】。 A: 生产观念 B: 产品观念 C: 推销观念 D: 市场营销观念 正确答案: 14: 单选题 (2分) 网络营销在当代发展迅猛，因此网络营销与传统营销相比( ) A: 现在网民数量那么多，网络营销要比传统营销占领着更多的市场份额 B: 与传统营销渠道相比，网络营销现在所占份额仍然很小 C: 现阶段经济规模变化太大，无法比较 D: 现阶段二者相等 正确答案: 15: 单选题 (2分) 以下哪个属于区分定价策略（ ） A: 个人化定价策略 B: 渗透定价 C: 捆绑销售定价策略 D: 心理定价策略 正确答案: 16: 单选题 (2分) 网络时代，顾客需求呈现出个性化和【 】特征。 A: 差异化 B: 普遍化 C: 大众化 D: 单一化 正确答案: 17: 单选题 (2分) 信息中介公司实际购买的是网络上最稀缺的资源，即（ ）。 A: 消费者的注意力 B: 竞争对手的信息 C: 网络运营商 D: 政府资源 正确答案: 18: 单选题 (2分) 企业在进入市场的初期，可以实行【 】。 A: 渗透定价策略 B: 捆绑销售定价策略 C: 区分定价策略 D: 心理定价策略 正确答案: 19: 单选题 (2分) 网络社区营销，【 】成为主要形式。 A: 图片广告 B: 文字广告 C: 视频广告 D: 动画广告 正确答案: 20: 单选题 (2分) A: 国际组织 B: 政府组织 C: 商业组织 D: 非盈利组织 正确答案: 21: 单选题 (2分) 网络广告是指在（ ）上发布和传播的广告。 A: 有线电视网络 B: 人际关系网络 C: Internet D: 报纸网络 正确答案: 22: 单选题 (2分) 企业对待客户应该（