民航安检服务质量提升的探讨毕业论文(设计).doc

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民航安检服务质量提升的探讨毕业论文(设计).doc

民航安检服务质量提升的探讨 摘要 安检工作对于我们的航空企业或者航空行业发展而言,具有重要的意义。维护并不断提升安检工作可以帮助企业或者行业获得更好的发展。我国民航业经过多年发展,在维护和提升安检工作方面取得了很多成效。随着我国已经加入WTO以及民航业的各项改革不断深化,航空司的服务质量管理受到各大航空公司的重视。然而,而且随着高速铁路和高速公路的不断发展,加之民航在发展的过程中存在的一些问题,机场安全检查是民航空防安全“地面防”的重要关口,是贯彻执行民航空防安全法规的第一线。长期以来,民航安检给人的印象就是威严有余而温馨不足,总是板着一副脸孔。近些年来,关于民航的负面消息增多,这些严重影响了

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