浅论联想集团国际贸易售后服务毕业论文（设计）.doc

浅论国际贸易售后服务 ——以联想集团为例 摘要 本文以联想集团的售后服务为例，分析整个国际贸易的售后服务，笔者基于国际服务贸易理论对联想集团国际贸易售后服务进行了分析。抽取并借鉴国外服务业和服务贸易发展的成功经验。本文以实施售后服务是品牌战略的要求，联想集团国际贸易售后服务理念与现状，联想集团国际贸易售后服务的现有优势入手，分析了联想集团国际贸易售后服务贸易面临的主要问题，进而提出联想集团实施服务品牌战略改进国际贸易售后服务。 关键词：联想集团 国际贸易 售后服务 Abstract This paper to lenovo group after-sales service a