不确定！订单准交率提升的具体动作.ppt

钟楼区民企管理升级 主办方：常州钟楼区区委统战部钟楼区工商联 承办方：常州鼎峰企业管理咨询有限公司 主讲老师：刘应民教授 目 录 企业简介 动作背景 订单准交率提升动作介绍 攻关数据变化 2018-4-7 企业简介 中山市CY电器有限公司是一家集贸易、研发、生产为一体的灯饰制造企业，年产值将近2亿，员工800人左右！ 2001年4月公司通过ISO9002:94质量体系外审，并获得英国高宝质量体系认证公司颁发的证书。 2003年7月，CY顺利取得PCT国际质量产品认证。 2003年CY旗下盛龙电器有限公司正式成立。 2004年2月，“TINKO”图形商标成功注册，并获得中华人民共和国国家工商行政管理总局商标局颁发的商标证书。 2018-4-7 2 3 4 END 动作背景 1、订单准交率低，生产周期长，客户对交货延期抱怨非 常严重； 2、采购、外发周期长，欠料严重，直接影响装配效率， 拉长生产周期； 5 2 3 4 订单准交率提升的具体动作 END 1、订单准交率和生产周期的数据统计（第一层觉知） 变革前的工作习惯： 知道订单准交的问题，但是未统计订单准交率和生产周期的数 据；所以到底一个月准交多少单，未准交多少单，不知道！哪 些单准交，哪些单未准交，不是很确定！每张单的交期多少天， 不完全确定！未准交的订单延误多少天，不确定！ 订单准交率提升的具体动作 2 3 4 1、订单准交率和生产周期的统计（第一层觉知） 变革后新的做法 统计CY全年12个月每月的订单准交情况，全年共生产1064单，准交326单，全年订单准交率30.64%，生产周期全年平均62天，同时要求业务部制定订单准交率统计表，后续统计每一张单是否准交以及交货周期有多长； 订单准交率提升的具体动作 2 3 4 2、订单准交率低和生产周期长的过程分段分析（第二层觉知） 变革前的工作习惯： 凭借过往经验确定采购以及外协交期长是主要问题，不进行订单交期分解，不对订单处理过程进行分段，不统计实际的采购和外协周期；所以，订单处理各过程的时间到底是多长， 不能确定！除了采购和外协， 其他部分是否拉长了生产周期， 不完全确定！采购和外协拉 长了多少天的生产周期， 不完全确定！ 订单准交率提升的具体动作 2 3 4 2、订单准交率低和生产周期长的过程分段分析（第二层觉知） 变革后新的做法： 老师和PMC部统计并跟踪部分订单处理的各过程的周期时间，明确影响订单交货周期最长的部分：重点在物料需求下达、采购下单、五金交坯、补坯及清尾等部分； 2018-4-7 订单准交率提升的具体动作 1 3 4 变革前的工作习惯： 1凭借经验确定采购或者外协周期长的主要 原因是供应商未及时交货，未及时交货的 原因是供应商产能不足、工厂采 购单价低、工厂付款不及时等等 问题，不愿意进行实际问题的统 计，进行流程动作的了解；所 以采购问题有多严重，不确定！ 采购问题到底出在哪个环节， 往往回答是供应商！采购内 部工作有无问题，回答往往是绝对没有问题！ 三、订单准交率提升的解决思路和具体动作 3、延长交货周期的重点过程的动作分析（第三层觉知） 2018-4-7 订单准交率提升的具体动作 1 3 4 3、延长交货周期的重点过程的动作分析（第三层觉知） 三、订单准交率提升的解决思路和具体动作 变革前的工作习惯： 2订单评审流于形式，订单评审只是评审生产能不能 做，物料能不能到，但是物料什么时候能到，不评 审！生产什么时候能够完成，不评审！各部门工作 什么时候能够完成，不评审！ 3没有订单处理各部门动作的标准完成 时间，一个订单各部门的工作应该什么 时间完成，不确定！订单应该多少天交货，不确定！ 2018-4-7 订单准交率提升的具体动作 1 3 4 三、订单准交率提升的解决思路和具体动作 3、延长交货周期的重点过程的动作分析（第三层觉知） 变革前的工作习惯： 4采购下单时间长，采购员接到请购单后，将请购单放在抽屉3天，老师查到才发现忘记了； 5没有黑胚采购进度跟进，采购员没有每天的日任务，采购员每天应该干什么，自己说了算！各订单黑胚能不能按时回厂，不确定！黑胚五金厂每天应该给什么，给多少，不确定！ 2018-4-7 订单准交率提升的具体动作 1 3 4 三、订单准交率提升的解决思路和具体动作 3、延长交货周期的重点过程的动作分析（第三层觉知） 变革前的工作习惯： 6各订单物料是否齐套不进行确定，总装上线物料欠不 欠料，不确定！只有等到总装上线领料才知道到底欠 什么物料！ 7电镀件经常掉件，导致尾数，但是掉 了多少，需要补多少，不确定！什么时 候能够补回，不确定！ 2018-4-7 三、订单准交率提升的解决思路和具体动作 1 3 4 3、延长交货周期的重点过程的原因分析（第三层