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2015中国社区服务O2O调研观察报告 ·品途商业评论＆彭成京 2015中国社区服务O2O调研观察报告 品途商业评论＆彭成京 联合出品 （201 年1月） 2015中国社区服务O2O调研观察报告 ·品途商业评论＆彭成京 第 1 页页 前言 社区O2O经历了2012年的萌芽发展期，到2013-2014年开始受到资本关注，2015年伴随着部分社区项 目沉寂和陨落，社区服务应用开始处于静默期。社区O2O发展开始产生大的转变 ，由原先草根创业的第一批 社区综合平台开始逐渐让位给有各方资源背景的 “富二代”，这当中有上市公司背景下的社区平台 ，有房产大 佬背后支持的社区平台，也有垂直领域行业巨头染指的社区平台。但无论如何，先驱们和具有创新精神的早 一批创业者仍在努力探索，他们的尝试给社区O2O带来新的活力。 2015年 月，品途商业评论（）特约研究员、社区电商观察员彭成京开始了全国11个城市 的走访 ，调研企业上百家 ，历时1月有余 ，后中途因个人变故报告撰写工作中断 ，至2015年12月中旬恢复 报告写作，到今日方完稿。 该报告主要在于对社区服务O2O及所包含的多个垂直细分领域O2O项目做系统的梳理 ，分析其行业现状和 发展趋势，并从交易结构的分类及商业逻辑、盈利途径、目前发展的企业及部分案例做系统的归纳和解构。 报告包含9大板块：总论、社区综合平台、家政护理、生鲜配送、社区外卖、便利零售、维修维护、上门送 洗、废品回收等。全篇共3万余字，28幅图表。 2015中国社区服务O2O调研观察报告 ·品途商业评论＆彭成京 第 2 页页 目录 第1章：总论11 1. 什么是社区O2O11 2. 社区O2O的市场规模12 2.1 互联网普及、电商发展和资本推动，促进O2O市场规模增大12 2.2 社区O2O产业链18 2.3 社区O2O市场规模20 3. 社区O2O发展机遇22 3.1 社区O2O的商业逻辑22 3.2 社区O2O的发展机遇23 2015中国社区服务O2O调研观察报告 ·品途商业评论＆彭成京 第 3 页页 4 . 社区O2O面临的困境24 5. 社区O2O未来趋势25 第2章：综合平台28 1. 概述28 1.1 概念及分类28 1.2 主要运作模式和盈利途径30 2. 媒体公开报道过的部分社区项目32 2.1 部分项目基础信息一览32 2.2 部分社区平台综合实力一览34 3. 企业案例35 3.1 小区无忧35 3.2 天通苑生活圈36 3.3 考拉先生37 4 . 社区综合平台现状和发展趋势38 2015中国社区服务O2O调研观察报告 ·品途商业评论＆彭成京