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护患关系主题课班会.ppt
护理学院13护理14班 主题班会： 美小护的职场环境 ——从护患关系说起 导言 想当初我们怀着憧憬的心情选择了护理专业，希望将来成为一个个美小护。但是近期发生的种种护患关系的恶性事件不禁让我们觉得“白衣”之上也是阴云重重。 作为即将踏上护士岗位的我们，不得不开始思索将来职业生涯中必须面对的重要问题——护患关系。如何看待护患关系，如何正确处理护患关系，如何规避恶性事件的发生，今天我们利用班会课时间来做一个讨论，希望对大家今后的学习和未来的工作有所帮助。 事件回顾： 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 3. 4. 是护理过程中护士与病人之间产生和发展的一种工作性，专业性，帮助性的人际关系。 护患关系 看过以上事件之后大家对如今护患关系有什么认识？ 请结合自身专业谈谈对护患关系的看法 分组进行下讨论，并用几个关键词进行总结 现在的护患关系 紧张 缺少体谅 沟通不畅 恶性事件凸显 医疗卫生单位改革过程中的负面影响 新闻媒体的过度报道营造的不良舆论氛围 民众的就医习惯和就医观念的错位 社会层面： 护理队伍年轻化，综合素质不高，缺乏扎实的理论知识和过硬的业务技术 护士的沟通能力与患者的沟通要求还远远不相适应 工作中执行查对制度不严格，实施错误治疗，使患者对护理人员不信任，甚至给医院带来了不良影响。 护理人员自身： 缺乏应有的就医道德规范，无端提出不合理要求 患者预后不佳，将自身疾病的潜在风险转嫁给医护人员，引起护患纠纷。 病患及家属角度： 情景模拟 讨论下面的情景，并在五分钟之后，请三组同学代表情景模拟表演 门诊外，病人以为排队挂号问题出现推搡，并找你上前理论…… 输液室，护士已经连续三针没有成功， 此时病人和病人家属…… 重症监护室门口，病人家属要求探视，可是已经过了探视时间，此时……
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