1农资仓储服务规范-中国标准化研究院.docVIP

ICS 中华人民共和国国家标准 GB/T XXXXX—XXXX 农业生产资料供应服务 农资仓储服务规范 Supply service of agricultural production means——Quality requriment for warehousing service of agricultural production means XXXX - XX - XX发布 XXXX - XX - XX实施 目次 前言 II 1　范围 1 2　规范性引用文件 1 3　术语和定义 1 4　基本要求 1 5　服务要求 2 6　服务质量监督 4 附录A（规范性附录）　 5 前言 本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。 本标准由中国标准化研究院提出并归口。 本标准的主要起草单位：中国标准化研究院、安徽省质量和标准化研究院、辽宁省标准化研究院、山东省标准化研究院、内蒙古自治区标准化研究院等。 本标准的主要起草人： 农业生产资料供应服务 农资仓储服务规范????? 范围 本标准规定了农资仓储服务的基本要求及其评价指标。 本标准适用于第三方农资仓储服务的提供和管理，也可作为对农资仓储社会化服务的组织或机构进行选择的依据，自有仓库也可参考本标准管理。 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 2894 安全标志 GB/T 9174 一般货物运送包装通用技术条件 GB/T 12123 包装设计通用要求 GB 13495 消防安全标志 GB/T 15233 包装 单元货物尺寸 GB 16179 安全标志使用导则 GB/T 17242 投诉处理指南 GB/T 18354 物流术语 GB/T 21070 仓储从业人员职业资质农业生产资料 agricultural Means of Production 农业生产所需投入的物质资料，以下简称为农资。通常包括肥料、农药、农膜、种子、饲料、兽药、农机具及配件等。GB/T 33044-2016，定义ervice for agricultural means 为客户提供农资商品存放、保管、中转等服务的活动及其产生的结果。 基本要求 总则 具备独立法人资质，诚信经营、规范服务、公平竞争。 具有与仓储规模相适应并符合所储存农资要求的基础设施设备和环境条件。 具有健全的人员管理、作业档案堆垛机、起重运输机自动仓储从业人员职业资质 （规范性附录）服务质量指标计算方法 库存责任损耗率 按式（1）计算： 100﹪ ……………………………………… （1） 库存准确率 按式（2）计算： 100﹪ ………………………………………… （2） 出库差错率 按式（3）计算： 100﹪ …………………………………………… （3） 投诉处理满意率 按式（4）计算： 100﹪ …………………………… （4） _________________________________ GB/T XXXXX—XXXX 5