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的环境服务部工作手册
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环境维护部工作手册 文件编号: QW-HJ-01 修订状态: A/0 章 节: 组织架构 页 码: 第1页 共51页
第一部分 组织架构
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环境维护部工作手册 文件编号: QW-HJ-02 修订状态: A/0 章 节: 部门职责 页 码: 第2页 共51页
第二部分 部门职责
基本资料
部门名称 环境维护部 部门编号 MYRP-HJ 所属单位 项目 部门编制 根据项目确定 部门使命
负责管理区域内保洁、绿化、消杀等事务,具体行使管理、监督、协调、服务的职能,保证环境维护部的各项工作有序进行,保持项目环境的整洁、优美。
部门职责
3.1 保洁管理
3.1.1 负责项目公共区域、设施的保洁;
3.1.2 负责项目垃圾收集、清运。
3.1.3 负责项目保洁质量检查。
3. 2 绿化管理
3.2.1 负责编制项目绿化养护方案;
3.2.2 负责项目植物的日常养护、培植、更换及补栽;
3.2.3 负责检查植物的病虫害的检查和防治。
3. 3 消杀管理
3.2.1 负责制定项目消杀工作计划;
3.3.2 负责负责公共区域消杀药品保管及使用;
3.3.3 负责组织公共区域消杀工作实施及善后处理
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环境维护部工作手册 文件编号: QW-HJ-03 修订状态: A/0 章 节: 环境维护部主管职位描述 页 码: 第3页 共51页 第三部分 职位描述
环境维护部主管职位描述
基本资料
岗位名称 环境维护部主管 岗位定员 1人 所属部门 项目 直接上级 项目经理 岗位使命
2.1 贯彻各项环境管理制度,按照标准组织开展日常工作;
2.2 组织员工各类培训,提升员工的 履职能力,培养人才梯队;
2.3 对日常工作情况进行检查,对员工实施考核,持续改进和提升工作质量。
岗位职责
3.1 检查辖区内所列保洁、绿化项目的完成情况。
3.2 主持每日班前会,分配员工的工作
3.3 监督辖区保洁人员、绿化人员的工作纪律及纠正违规现象
3.4 积极配合其他部门工作,做好交楼、入住及参观前等重大活动前的准备;
3.5 检查部门员工考勤、仪容仪表,督促下属员工工作,对员工工作状况进行考评。
3.6 对项目绿化工作进行监管,合理布置花草树木的品种和数量,为项目创设优美环境。
工作联系
4.1 内部联系:项目其他部门
外部联系:无
5.0 任职资格
5.1 知识
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环境维护部工作手册 文件编号: QW-HJ-03 修订状态: A/0 章 节: 环境维护部主管职位描述 页 码: 第4页 共51页
5.1.1 学历要求:■高中、中专及以下 □大专 □大学本科及以上
专业要求: 无
工作经验要求:三年以上同等职位工作经验。
技能
专业技能要求:
a)专业职称要求:■不要求 □要求
b)专业技能描述:熟悉保洁业务各环节流程; 。
管理技能要求:
计划 □不要求 □一般 □较强 ■强 □很强
组织 □不要求 □一般 □较强 ■强 □ 很强
领导 □不要求 □一般 □较强 ■强 □很强
控制 □不要求 □一般 ■较强 □强 □很强
决策 □不要求 □一般 ■较强 □强 □很强
上岗资格证书要求:■不要求 □要求
职业素养要求
服务意识 □不要求 □一般 □较强 ■强 □很强
团队精神 □不要求 □一般 □较强 ■强 □很强
创新精神 □不要求 □一般 ■较强 □强 □很强
廉洁诚信 □不要求 □一般 □较强 □强 ■很强
责任感 □不要求 □一般 □较强 □强 ■很强
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环境维护部工作手册 文件编号: QW-HJ-04 修订状态: A/0 章 节: 保洁领班职位描述 页 码: 第5页 共51页
保洁领班职位描述
基本资料
岗位名称 保洁领班 岗位定员 根据项目确定 所属部
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