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关于开展作风纪律整顿活动的总结报告 为了进一步提高建设系统干部职工的整体素质和服务能力，切实加强作风纪律建设，努力塑造廉洁、勤政、务实、高效的行业形象，提高工作效率，优化发展环境，促进经济建设，我们按照县委办、政府办《关于在全县窗口服务单位开展作风纪律整顿活动的安排意见》精神，紧密结合本系统实际，从8月中旬到11月中旬，深入开展了为期三个月的作风纪律整顿活动，收到了良好的效果。现将活动开展情况总结汇报如下： 一、加强组织领导，增强活动的实效性 开展窗口服务单位作风纪律整顿活动，是县委、县政府优化发展环境，密切党群干群关系，促进县城经济持续快速发展的一项重要举措。我局对此项工作高度重视，局党政领导班子将整顿活动列入重要议事日程，认真研究，周密部署，精心组织，采取有效措施，狠抓了每一个环节和各个阶段的工作，力求在取得实效上下功夫，在提升行业形象上做文章，保证了整顿活动有理、有节、扎实有序进行。为了切实加强对整顿活动的组织领导，我们成立了以局长为组长，党政班子其他成员为副组长，各基层单位负责人为成员的建设系统作风纪律整顿活动领导小组，并下设办公室。及时召开了全系统作风纪律整顿动员大会，制定印发了《关于全系统开展作风纪律整顿活动的安排意见》，对活动的指导思想、活动原则、整顿范围、方法步骤等做出了明确规定。同时，各基层单位也成立了相应的组织机构，召开了干部职工动员会，对整顿活动进行了安排部署。 为了努力提高干部职工的整体素质和服务能力，我们坚持把加强政治理论学习贯穿于整顿活动的全过程。针对建设系统工作头绪多、任务重的实际，合理安排了学习时间，完善了学习制度，采取局级领导分包单位、基层领导分包班组的办法，对学习活动加强指导和督促，提高了学习质量，增强了学习效果。在学习中，运用集体学习与个人自学相结合，组织讨论与写心得体会相结合等方法，组织干部职工认真学习了规定的必读文件和有关领导讲话，学习了科学发展观重要论述，学习了城镇建设和管理的有关法规政策。全系统举办学习园地13个，撰写心得体会630余篇，平均每人记学习笔记1万字以上。通过学习，使大家进一步增强了政治意识、大局意识、服务意识、责任意识，强化了法制观念和组织纪律观念，明确了开展作风纪律整顿活动的重要性和必要性，坚定了查摆问题，落实整改的决心和信心。 二、广泛征求意见，开展“大调查”活动 城建工作线长面广，直接牵动着千家万户群众的切身利益。作为城镇建设的职能部门，我们的一举一动，代表着党和政府在人民群众中的形象。作风纪律整顿活动开展以来，我们紧紧围绕“加快推进城镇化进程，促进经济社会持续快速发展”这一主题，采取走访群众，座谈交流，问卷调查，设立意见箱等形式，深入开展社会调查活动，广泛征求人民群众和社会各界的意见和建议。一是由分管领导带队，组织市政、绿化、房管、规划、质监、抗震等职能单位，上门入户，深入服务对象户调查走访200多人次；二是利用人大代表、政协委员视察城建工作之机，汇报城建工作并听取意见和建议；三是组织力量对拆迁改造户进行宣传动员，征求他们的建议和要求；四是设立意见箱20多个，发放社会调查问卷2200多份；五是公开服务热线电话，设立服务网站，广泛征求社会公众的意见和建议。通过开展“大调查”活动，共征集各类意见和建议10多条。对于这些意见和建议，我们及时进行了疏理归类，并反馈给相关单位和工作人员，为整改工作奠定了基础。 三、认真对待检查，进行“大讨论”活动 按照作风纪律整顿活动的指导思想和整顿内容，结合征求到的意见和建议，我们认真分析了全系统干部职工的思想作风，组织纪律，办事效率，服务质量等方面的现状和问题，确定了整顿工作的重点和方向，有针对性的开展了“大讨论”活动。首先，从领导班子入手，进行检查对照。在统一思想，提高认识，做好充分准备的前提下，及时召开了领导班子民主生活会。领导班子成员从团结的愿望出发，开展了批评和自我批评，结合工作实际，深刻检查了自己在思想、作风、组织、纪律以及廉洁自律方面存在的突出问题，提出了今后努力的方向，增强了宗旨意识、公仆意识、纪律观念和自律意识。其次，发动干部职工，进行检查对照。各支部、各单位分别召开了党员组织生活会和干部职工会，认真学习有关文件精神，紧密结合各自的工作实际，不怕揭短，不怕亮丑，认真查找在工作作风、服务态度、办事效率、联系群众等方面存在的问题，落实了整改措施，进一步增强了大局意识，责任意识，服务意识和群众观念。第三，组织民意测评，强化动态管理。为了确保作风纪律整顿活动的扎实有效开展，我们在自查自找，边查边改的基础上，通过发放调查问卷，召开座谈会，走访人大代表、政协委员、离退休老干部等形式，广泛开展了民意测评活动。根据测评结果，健全完善了各项规章制度，加强了行业管理，进一步促进了行业作风的转变，增强了行业的透明度和诚信度。同时，各基层单