区域零售商如何利用O2O进行竞争.pdfVIP

区域零售商如何利用O2O开展竞争 一、区域传统实体零售现状 二、电商带来的新机会 三、O2O在区域竞争中的作用 四、区域传统实体零售未来之路 一、区域实体传统零售现状 外部环境 1、区域内众多本土零售商各自占山为王 2、国内、国际零售巨头虎视眈眈，现已经下沉到三、四线城市， 并且不断扩张 3、据全国商业信息中心统计，2013年全国百家重点大型零售企 业零售额同比增长8.9%，增速较上年放缓1.9个百分点，连续两 年下滑，为2005年以来最低。 4 、电商B/B、 B/C 、O2O等模式不断发力，带来不小的压力 5、年轻化的消费群体更关注电商、更关注移动电商 中国网络购物市场交易规模超过1.85万亿元，同比增长42.0% 中国移动购物市场交易规模达到1676.4亿元，同比增长165.4% B2C占比持续增大，2013年达到35.1% 艾瑞咨询数据显示，2013年中国网络购物市场中B2C交易规模达6500 亿元，在整体网络购物市场交易规模的比重达到35.1%，较2012年的 29.6%增长了5.5个百分点。从增速来看，B2C市场增长迅猛，2013年中 国网络购物B2C市场增长68.4%，远高于C2C市场30.9%的增速，B2C市 场将继续成为网络购物行业的主要推动力。 根据艾瑞统计数据，2013年中国移动网购渗透率9.1%，同比去年增长超 过四个百分点。预计到2017年移动购物渗透率达到24.1% 。 艾瑞分析认为，未来几年移动购物渗透率的逐年提高得益于移动网购产 业链上下游的成熟，以及传统电商企业在移动端布局完善、推广力度加强 。 手机网民规模不断增长 自身现状 1、每个企业都有大量的会员信息 2、每个企业都沉淀了大量的消费数据 3、每个企业都在为越来越高的成本下降绞尽脑汁 4 、每个企业都在为电商带来的冲击感到困惑：从马云和王健林 的电商与实体零售亿元豪赌，再到雷军与董明珠的10亿对赌 5、每个企业对本区域消费者的消费习惯更加了解 6、每个企业都通过自身发展积累了足够品牌信誉 7、每个企业在自身区域都在现成的物流体系 “与狼共舞”的时代！ 二、电商带来的新机会 1号店 中小型区域实体零售企业 SKU 140万 10万 注册用户数 3000万 50万 服务区域 全国 本区域 年销售额 115.4亿元 20亿元 员工 6000人 3000人 服务场所 互联网 实体门店 主要营销方式 精准会员营销 轰炸式暴力营销 计算机技术人才 1000人 100人 物流配送 全国 本区域门店 购物体验标准 高品质 顾客满意 服务人群 年轻、收入稳定 本区域所有居民 银行卡、信用卡、现金、 现金、银行卡、储值卡、支票、银行转 支付方式 支付宝、快钱、礼品卡、 帐、抵用券 银行转帐、抵用券等 结帐 不用排队