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倒帐之预防与处理
单元九:倒帐之预防与处理 学习目的 在学习完本单元后,你应该能够做好信用调查与信用管理,并随时留意客户是否有倒帐的征兆。在客户发生倒帐时,也能妥善处理,使损失最小化。 课程重要性 被倒帐金额的高低,可以看出公司管理的成效,并影响公司生机。如果只知致力于生产和贩卖,而不注意倒帐的预防,常会造成收不到货款,产生周转不灵。因此在推销的同时,也要做好征信工作,才能有效的防止。 何谓倒帐 倒帐又称为坏帐,系指应收帐款到期无法回收,所造成帐面上的损失。 倒帐损失 一. 呆帐损失 二.市场损失 三.商誉损失 四.利息损失 五.费用损失 六.牵连损失 卖方因素 一.信用调查不确实 二.强迫推销 三.收款方法欠讲究 四.债权确保手续不全 五.缺乏严谨的奖罚制度 六.信用额度管制不善 买方因素 一.买方有背诚信 二.经营不善,周转不灵 分组讨论 一.每位学员参考倒帐原因列举倒帐征兆 二.各组整出三个共通的征兆 三.各组研讨出有效的预防方式 信用调查 一.信用调查的功能:积极上开拓优良客户,消极上防止不良客户 二.信用调查重点 三.通路征信区分:分级管理 1.B、C级零售商 2.A级零售商 3.中盘商 信用管理 一.信用额度=应收帐款+应收票据+出货金额 二.实施客户信用限额核准权限制度 三.新客户初次信用额度不宜过高 四.应收帐款过多之客户应于结清后再于出货 五.建立稽核制度 倒帐处理原则 一.处理通则 1.迅速报告主管,迅速处理 2.少输为赢,保本为要 3.以和为贵,狗急跳墙 二.对善意债权人处理原则 1.协助处理,付出耐心 2.诉之以理,动之以情 3.期望其东山再起 债权确保要件 一.应取得之债权凭证 1.对帐单 2.货品签收单 3.清偿契约书 4.统一发票签收单 5.收取之票据 二.延期清偿诉求 1.要求票据保证、背书、立具保证书 2.债权让与 3.立据延期清偿书 4.更改发票日、到期日或重新开票 5.办理公证 三.分期债权确保 1.事前严密调查 2.契约的签定 四.保证手续执行 1.保证不及于公司 2.延期清偿须得保证人同意 3.执行对保手续 倒帐追诉处理程序 一. 催告 二.代物清偿 三.收回商品 四.受让债权 五.假扣押、假处分 六.支付命令 七.起诉请求 八.庭上和解 九.本票裁定 十.强制执行 十一.拍卖货品 十二.拍卖抵押物 结论 冰冻三尺非一日之寒,若能明察秋毫,必能避免损失。 * * * * * * *
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