第3章-数字化企业与电子商务.pptVIP

管理信息系统 第3章 本章主要内容 数字化企业的概念 因特网技术如何改变企业模式 电子商务 企业内部网和外部网 一、数字化企业的概念 数字化企业的概念 数字化企业的概念 数字化企业的概念 案例三：沪东中华”数字化造船” 案例：沪东中华”数字化造船” 一、背景简介 沪东中华是中国船舶工业集团公司下属的大型造船中心之一 主要产品：大型船舶 军用舰艇 船用大功率柴油机等 案例：沪东中华”数字化造船” 二、面临新的挑战 国外软件商限制系统的开放性和二次开发； 案例：沪东中华”数字化造船” 三、SPD——开创国产造船软件新局面 意识到：过分依赖国外工业设计软件只会阻碍“数字化造船”战略的推进 新思路：在CAD、CAM开发应用经验的基础上，2005年完成船舶产品设计系统SPD（Ship Product Design）的设计 案例：沪东中华”数字化造船” 优化SPD系统的重要举措——寻找新的国产CAD软件合作伙伴 中望CAD： 大图纸功能 效率高 稳定性好 深度二次开发平台 不断优化的二次开发接口 具备本土服务优势 价格合理 案例：沪东中华”数字化造船” 五、借力中望3D打造技术新利器 新的战略机遇—— 2010年中国三大造船指标首次同时跃居世界首位 2010年中望公司收购了国际知名三维CAD设计软件VX及其海外的核心研发团队，并推出具有自主版权内核Overdrive，二次开发功能更强、科技含量更高的中望3D。 深度合作 —— 采用中望3D CAD/CAM软件的部分功能进一步提升SPD的功能和性能 计划共同打造具有世界领先水平的造船三维设计软件新利器SPD V.5版。 案例：沪东中华”数字化造船” 六、卓越成就的背后 2010年，中国在造船行业的三大指标上全面超过韩国，成为世界第一造船大国，拉开了中国“领先”时代的序幕。 沪东中华在造船吨位、销售收入方面都名列国内业界前茅，并且产品远销30多个地区和国家。 新的企业模式： 因特网使产品和服务的信息直接且立即在消费者之间流通，信息不再受限于传统实体运送方式（例如网上商城、网上书店等） 。 1.什么是电子商务？ 电子商务是通过因特网和其他数字网络技术进行电子化商品买卖与计算机化企业交易，包括营销、客户支持、送货与付款等。 （电子商务的定义有很多） 2.电子商务的形式 三种主要模式： 企业对企业（BtoB）；企业对消费者（BtoC）； 消费者对消费者 （CtoC）。 传统电子商务：在有线网络上进行商务交易。 移动电子商务：利用移动电话及其他手持式无线装置来购买物品和服务。 3.电子商务系统组成结构 4. 电子商务对社会的影响 整个社会商业体系结构发生变化： 电子商务打破了对市场的时空限制； 消费者的消费观念发生变化； 极大降低了交易费用和物流成本； 市场准入条件发生变化； 企业规模的大小对竞争能力的影响变得不像传统那样突出。 推动人类社会从工业化向信息化转变。信息社会的两大特征： 以互联网为标志的信息产业迅速崛起； 经济全球化进程加快 这两大特征都与电子商务有密切关系。因为电子商务是信息化的重要组成部分，是信息技术在商务领域的成功应用。 5.电子商务近年的发展 6.电子商务如何改变消费者零售行为 通过因特网直接销售。制造商不须经过中间的配送商或零售商，而是直接将产品或服务送到消费者手上，因而可以大幅度减少购买交易成本。例如： 交互式营销和个性化服务。公司可以利用网络的互动特质吸引消费者的注意。例如： 搜集消费者的喜好或感兴趣的信息建立一对一营销； 消费者可以通过网站获得公司的产品和服务信息； 公司通过与消费者的沟通，精确地进行产品或服务的调整以满足消费者的个性化需求。 移动商务和下一代营销。消费者可以通过手机、互动电视或其他信息家电来连接因特网。移动商务提供企业与顾客联系的额外渠道和新的个性化机会，公司可以使用移动无线装置在任何时间和任何地方传送增值服务给客户，扩展个性化服务。 7.企业对企业的电子商务 BtoB给企业带来的好处： （1）改善供应链管理 （2）增加商业机会和开拓新的市场 （3）改善过程质量 （4）缩短订货周期 （5）降低交易的成本 （6）改善信息管理和决策水平 （7）改善工作方式，最终提高利润率 阿里巴巴简介 阿里巴巴集团由中国互联网先锋马云于1999年创立，经过8年的发展，阿里巴巴于2007年11月6日在香港联合交易所上市。阿里巴巴集团由私人持股，服务来自超过240个国家和地区的互联网用户，在大中华地区、日本、韩国、英国及美国超过50个城市有员工17,000人。阿里巴巴为中小型制造商提供了一个销售产品的