2010年第二季度产品更新内部培训.pptVIP

课程目标 分享长安福特马自达2010年第二季度新闻 阐述近期销量 陈述近期竞争对手动态 讨论南京工厂参观 分析销售案例 分享长安福特马自达2010年第一季度新闻 福特PowerShift变速器：灵敏响应 卓越油耗 “感受非凡”福特品牌体验全面展开 新福特嘉年华为您呈献“第十届华语音乐传媒大奖” 阐述近期销量 阐述近期销量 阐述近期销量 阐述近期销量 陈述近期竞争对手动态 别克英朗XT——1.6L自动时尚型 生产厂家：上海通用 上市时间：2010年4月2日 陈述近期竞争对手动态 睿翼轿跑车 生产厂家：一汽马自达 上市时间：2010年4月8日 事件：新车上市 陈述近期竞争对手动态 陈述近期竞争对手动态 陈述近期竞争对手动态 陈述近期竞争对手动态 陈述近期竞争对手动态 陈述近期竞争对手动态 陈述近期竞争对手动态 陈述近期竞争对手动态 陈述近期竞争对手动态 陈述近期竞争对手动态 陈述近期竞争对手动态 陈述近期竞争对手动态 大众斯柯达新明锐 生产厂家：大众斯柯达 上市日期：2010年4月10日上市 事件：丰富车系 陈述近期竞争对手动态 陈述近期竞争对手动态 陈述近期竞争对手动态 陈述近期竞争对手动态 陈述近期竞争对手动态 陈述近期竞争对手动态 陈述近期竞争对手动态 陈述近期竞争对手动态 新天籁周年纪念版 生产厂家：东风日产 上市时间：2010年5月1日 事件：周年纪念版上市 陈述近期竞争对手动态 陈述近期竞争对手动态 陈述近期竞争对手动态 讨论南京工厂参观 讨论南京工厂参观 讨论南京工厂参观 分析销售案例 分析《失败案例》 讨论： 1、这位销售顾问在本次案例中存在什么问题呢 2、如果你是这位销售顾问遇到这样的问题会用什么巧妙的方式化解呢 ？ 课程目标回顾 分享长安福特马自达2010年第一季度新闻 阐述近期销量 陈述近期竞争对手动态 讨论南京工厂参观 分析销售案例 谢 谢！ 大众斯柯达新明锐产品亮点 ——实力内蕴 前排燃爆式预紧安全带 竞品对比策略 我们的优势 竞品优势 客户较关注 强化 1、获得认同 2、引起共鸣 3、加以强化 淡化 1、认同顾客观点 2、引导客户转换角度 3、缩小差距 客户不太关注 提醒 1、提醒客户 2、引导顾客 3、获得认同 忽略 1、不主动提及 2、避免讨论 活动： 请按照竞品对比策略进行对比： 活动方式：小组讨论 活动时间：10分钟 提示：确定竞品对比的核心，竞品对比应保持客观公正 福特蒙迪欧竞品 新天籁周年纪念版 ——原顶配基础上增加“智控导航娱乐系统”，包括： DVD/CD 在导航状态下，可进行DVD、CD、调频收音等单项功能的声音混播，强大的影印播放娱乐功能，让您与行车之外获得愉悦的视听感受。 新天籁周年纪念版 ——原顶配基础上增加“智控导航娱乐系统”，包括： 智能NVAI卫星导航系统 采用正版思维地图，内置双轴陀螺仪，智能规划最佳行车路线，帮助驾乘者准确无误的大道目的地。附加超速提醒功能。 新天籁周年纪念版 ——原顶配基础上增加“智控导航娱乐系统”，包括： 倒车影像监视系统 档位位于倒车档时，显示屏中任何显示页面，都自动切换到车后方影象，让您精准把握车后方路况，倒车轻而易举。而重新进入倒车前的档位，即可恢复当先显示。 竞品对比策略 我们的优势 竞品优势 客户较关注 强化 1、获得认同 2、引起共鸣 3、加以强化 淡化 1、认同顾客观点 2、引导客户转换角度 3、缩小差距 客户不太关注 提醒 1、提醒客户 2、引导顾客 3、获得认同 忽略 1、不主动提及 2、避免讨论 活动： 请按照竞品对比策略进行对比： 活动方式：小组讨论 活动时间：10分钟 提示：确定竞品对比的核心，竞品对比应保持客观公正 参观时间：2010年4月15日—23日 参观期数：5月5日—7日共十期培训 合计参观人数：206人 工程师答疑汇总： 那新嘉年华在车身上有什么优势吗？ 新嘉年华说是由激光焊接是不是？ 新嘉年华后部没有防撞梁，很多客户都在问，这个对车有没有影响？ 新嘉年华用的是前盘后鼓，在制动方面的影响大不大？ 新嘉年华的发动机和马2一样吗？ 为什么新嘉年华的自动变速箱那么费油？ 新嘉年华号称是欧洲五星标准，那到了中国，是中国制造，还能达到欧洲的五星标准吗？ 新嘉年华的空调怎么总感觉不凉啊？而且没有空气滤芯。 我们的这个生产线目前在国内出于什么位置？ 内训师优秀话术：如何回答顾客对以下配置的疑虑？ 后轮鼓刹 ； 无后防撞钢梁 ； 数据偏小（动力、扭矩）； 悬架太硬 ； 空间小 ； 无中央扶手 ； 车窗防夹仅驾驶室有 ； 内饰看上去有点糙 。 期刊内此案例的分析仅供参考。您可以将自己的分析添加进培训过程中。培训方式可采用分组讨论，角色扮演后其他小组成员