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【精选】【干货】评价置顶如何破?买家秀如何玩?
【干货】评价置顶如何破?买家秀如何玩?
作者: 卖家资讯—青染 来源: 卖家资讯
在今年微淘也分层级,买家秀能够同步到微淘之后,买家秀评价不仅是一个
严重影响转化率的内容,更是一种互动性强的社区营销玩法!再加上现在手机越
来越方便智能,年轻人各种都是晒图狂魔,一天不晒朋友圈就难受,所以大家都
喜欢秀秀秀,这个已然成为了手机端内容营销的趋势!大家观察下满大街的微商
就清楚了,比起看那些P 得华丽丽,渲染得有质感的详情页,真实的买家秀更
能接近人心,所以微商才能够那么泛滥~~
那么既然买家秀评价能够带动销售,反之,它也能降低你的销售!特别是服
装类产品,一个不好的买家秀将大大的降低购买率,所以很多商家被同行恶搞得
真是欲哭无泪啊!还有很多商家喜欢一旦被差评置顶,就大面积解释,你不觉得
这样只会起反面效果吗?那么咱们接下来先一点一点的分析评价的机制!
评价长时间置顶规则:很多人要说了,评价置顶我懂啊!就是最近评价的+
账号等级高+字数内容多+晒图多+追评+点赞数而已吗?的确一个评价要置顶,
差不多就是这些因素影响,但是如果一个评价要长时间置顶呢?当然就不是这么
简单了!首先可以自己去观察一下天猫评价,置顶在前几位的评价,是很快就会
被覆盖的,每天评价都在换!如果你的覆盖速度很慢,那是你的产品每天的销量
太少,所以评价的人少,当然有很多人不大喜欢评价,但是在这个同行经常给我
们刷差评的情形之下,你肯定要去激励买家评价呀!那么好评返现就是必须的了!
但是现在不是不能说返现和免单了吗?那么你脑子转下可以玩文字游戏啊!比如
加店主V 信****得红包或者得礼品,既可以解决好评的问题,还能变相操作老客
户营销之拍A 发B 做回购率!那么你要再简单点的话,那就说嗮图返现金红包,
直接在包裹里放好评返现卡也好,放现金加小卡片也好,都可以啊!至于有些人
说怕买家嗮图把好评返现卡晒进去之后被同行举报,你不用担心的哈!小二都说
了会自主抽查,但是不接受举报的!当然你得店铺详情页里是不能出现返现和免
单字眼的!
然后大家再仔细观察下,会发现一些评价在第一页的停留时间比较久,甚至
有置顶的评价能够停留三天之久!但是自己的销量不低啊,评价更新也很快啊!
为啥这个评价就能够长时间停留呢?
那么我们来仔细研究下手机端评价的页面!看下图中置顶三天的美女买家秀,
首先上面的【游览量】很高,(注意只有晒了图的评价才会有浏览量哦)!其次
点赞和评论数也比较多!再看评价内容,虽然比较长,但其实也就是说产品好,
自己用很漂亮之类的老套路好评了!再看晒图,美女模特配上产品,而且还是会
摆姿势的模特,自然能够吸引大量的浏览和点击啦!
综上所述,浏览量正是影响你得买家秀能够长期置顶的最重要因素,因为浏
览次数多,说明买家们对这个评价的关注度高,关注度高的东西,系统自然会给
它更多的展示时间,这个评价自然也会有很多的评论和点赞!但是最多最多置顶
也不会超过几天的,所以当你被同行恶搞差评置顶的时候,不要心急如焚,过几
天它自然能够被覆盖,你要做的是马上去联系未评价的客户们快点评价,和自己
适当刷点买家秀,如何更快的让自己刷的单能够评价呢?那么顺丰单号是必备啦!
很多人会好奇顺丰都有空包吗?当然没有空包,只不过是有匹配单罢了!当然这
个顺丰也是内部资源,一般人我不告诉他哈哈!
那么有哪些方法能够吸引更多的浏览量呢?
第一,如上图中的美女买家秀,利用专业美女模特的图片来吸引浏览度!而
且模特晒图对SKU 的销售有很大的影响啊,在她的这个评价置顶的几天之内,
大多数的买家都选择了买这个模特图片上的SKU 型号!可见买家秀比起详情页
而言,更容易接近人心!
第二,如下图中的趣味买家秀,没有华丽的辞藻,也没有美女帅哥图,评价
内容简单,但是浏览数和点赞数超多!虽然买家在评价最后拜托别人点赞,但是
真正吸引人点赞和评论的,应该是他与客服的趣味聊天图!大家看一下就会清楚
了!
第三,重复晒图狂魔,如下图,有些人超喜欢晒图,可谓是一天不晒图,手
指就痒痒,收到货第一天就来晒图评价,第二天马上又追评晒图!充分的利用了
两次晒图机会!看到一个评价的图片面积那么大,足足占了一个手机屏幕,自然
而然会吸引浏览点击啦!
第四,耍文采评价,如下图,有些人写作水平高,评论也喜欢来卖弄文学,
一副把评价当成赞美诗来写的态度,着实让我不清楚他到底是复制来的内容呢,
还是自己辛苦手机打字打出来的!虽然浏览次数没有前面三种方法的高,但是还
真能
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