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第三篇 配送中心设计 第四章 配送中心设计的基本框架和步骤 第五章 配送中心规划与设计 第四章 配送中心设计的总体框架和步骤 4.1 配送中心系统设计的目标 系统设计首先必须要有明确的目标，这是系统设计的逻辑起点，由“问题—求解”，这一系统过程方法可知，目标是问题分析的归纳及求解结果的期望。因此，从这个意义上说，目标比问题更具体化、更具有可操作性。 一般而言，物流企业的总目标是满足用户物流服务的目标。具体来说，主要包括以下几个目标：服务目标、成本（赢利）目标、投资目标。服务的目标主要包括以下几个目标：（1）快速、及时；（2）一致性；（3）灵活性；（4）货物的可得性（库存调节目标）。因此，配送中心系统的目标体系构成，如图4.1所示。 4.2 配送中心系统设计的钥匙 图4.2 配送中心系统设计的钥匙 P——产品 物流服务的流体情况，即，物流产品和种类。原材料（工业、农业、工业品、成品、半成品）、日用商品、家电。物流产品及种类对运输方式、储存（仓库）设计有着重要的影响。 确定： ①单（小）品种，大批量物流 ②多品种，少批量物流 ③配套成套，物流配送 Q—数量（流量） 年物流量的大小往往决定仓库设计的规模、搬运设备、入出通道的设计及运输方式的选择。 R—流程、流向 包括从何处流入，向何处流出的地理位置。影响运输方式的选择和仓库的网点布局。 T—时间 包括用户服务的时间要求及供货时间的季节性波动。影响仓库的网点布局及运输方式的选择。 S—服务 用户对物流服务的其他要求，如分包装、小包装、分类套装等。对流通加工提出要求，对仓库设计的流通加工作业区提出要求。 C—成本 成本是综合性指标，在每一个环节都要考虑。 ? “钥匙”提供了打开配送中心系统分析与设计的大门，。 4.3 配送中心系统分析与设计的总体框架和步骤 第五章 配送中心规划与设计 对一个企业来说，究竟该建一个具有哪些功能的配送中心，多大规模的配送中心，在什么地方建配送中心，选用什么样的工艺及设备等问题，本章将讨论的内容。 5.1 配送中心系统规划的基本要点 （1）配送中心的特性 （2）配送中心物流机器（设备）的特性 （3）物流技术 （1）配送中心的特性 见（ 1.2 配送的基本类型（模式）及1.3.2 配送中心的类型） （2）配送中心物流机器（设备）的特性 1）功能性 2）适用性 （3）物流技术 物流信息技术 物流管理技术 物流规划技术与方法 5.2 配送中心规划与设计的内容 ①???? 配送中心数据分析； ②???? 配送中心作业流程设计； ③???? 配送中心物流设备选型； ④???? 配送中心储位规划； ⑤???? 配送中心总体规划； ⑥???? 配送中心信息系统需求分析； 5.2.1 配送中心数据分析 （1）物品特性分析 （2）储运单位分析 （3）EIQ分析 （4）关联性分析 （1）物品特性分析 按储存保管特性分： 干货区 冷冻区 冷藏区 按货物的重量分： 重物区 轻物区 按货物的价值分： 贵重货物区 一般货物区 按货物的体积分： 大体积 中体积 小体积 （2）储运单位分析 储运单位分析，是分析配送中心各主要作业（进货、拣货、出货）环节的基本储运单位，即所谓的PCB分析。 一般配送中心的储运单位为： P－托盘 C－箱子 B－单品 配送中心包装单位分析表 （3）EIQ分析－订单品项数量分析 E （ Entry of Order ）－订单 I （Item）－品项 Q （Quantity）－数量 分析内容 订单量（EQ）分析：单张订单出货分析 订货品项（EN）分析：单张订单出货品项数分析 品项数量（IQ）分析：每单一品项出货总数量分析 品项受订（IK）次数：每单一品项出货次数分析 订单量（EQ）分析：单张订单出货分析 图 EQ分析 品项数量（IQ）分析：每单一品项出货总数量分析 图 IQ 分析 订货品项（EN）分析：单张订单出货品项数分析 分析了解订单订购品项数的分布。 通常配合总出货品项数量、订单出货品项累计数及总品项数三项指标综合考虑。 品项受订（IK）次数 主要分析各类货品出货次数的分布，对于了解品货的出货频率，主要功能可配合IQ分析决定仓储和拣货系统的选择。 （4）关联性分析 配送中心不同活动区域之间在作业程序（流程）、组织结构、业务管理、环境影响等方面存在一定的依存关系，因此，对这些关系进行关联性分析对配送中心的区域布置、物料搬运系统等设计非常重要。 分析方法： 定性分析（相互关系图表） 定量分析（从－至表） 5.2.2 配送中心流程设计 配送中心的总体流程（作业流程和业务流程），如图所示。 配送中心的作业流程 包括六个作业流程： 进货作业流程 存货作业流程 拣货作业流程 补货作