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1、公司的使命是为客户供应 安全可靠 的燃气,并提供亲切、专业和高效率的服务,同时致力保护及改善环境。 2、TQM里的三礼是礼仪、礼貌、 礼让 。 3、 本图海报体现的是TQM八大目标的是 全民参与。 4、TQM里的三宜是宜贯、 宜行 、宜通。 5、集团推行的全面品质管理的英文简称是 TQM 。 6、SQS研究活动中,通常所说的“鱼骨图”又叫 因果图 。 7、不完全燃烧除了产生二氧化碳和水分外,还会产生 一氧化碳 及未燃烧的甲烷、硫化氢等。 8、炉具熄火保护装置因意外原因造成火焰非正常熄灭时,能够在 60 秒时间内自动切断燃气供应。 9、室内低压管道系统在通气前应进行引入管阀门至燃气具前的严密性试验。试验压力应为设计压力且不低于 5 KPa。 10、安全标志分为四类,分别是 禁止标志 、警告标志、指令标志和提示标志。 11、根据燃气理论空气量得知:1M3天然气充分燃烧需消耗 约 10 M3空气。 12、城市燃气种类中,热值最大的燃气为 液化石油气 。 13、利用燃气加工或者生产制成品的是 工业 用户。 14、燃气离开火孔的速度小于火焰传播速度,火焰经出火孔回 缩到燃烧器头部内或喷口处燃烧,这种现象称为 回火 。 15、Superior Quality Service 是香港中华煤气在1992年引入的一项管理活动。2001年在国内企业开始推行。简称是SQS,中文名称是优质服务计划。 16、发现 一级隐患 ,未能进行改善,必要时,应切断燃气供应。 17、烧伤程度分为三级。烧伤后出现水泡,这应该属于一度 烧伤。 18、港华集团所倡导的服务理念是 以客为尊 。 19、经过技术改进厨柜销售被市场广泛接受,体现了TQM目标中的加强优势目标。 20、户内燃气设施气密性测试用U型压力计测试时,应稳压 1 分钟,观察 2 分钟,压力不下降,证明表后管道气密性检测合格。 1、天然气的主要成分是( B )。 A、氢气 B、甲烷 C、乙烷 D、一氧化碳 2、以下气体比空气重的是( C )。 A、天然气 B、人工煤气 C、液化石油气 D、沼气 3、城镇燃气不包括下面哪一种( D )。 A、天然气 B、人工煤气 C、液化石油气 D、沼气 4、燃气表的计数装置检查应注意是否损坏,还应该检查燃气表 在( B )下是否正常工作。 A、最大流量 B、最小流量 C、个别燃具燃烧 D、灶前阀开启 5、《消防法》规定,我们消防工作方针是( B )。 A、预防为主,消防结合 B、预防为主,防消结合 C、预防为主,安全第一 D、预防为主,综合治理 6、户内燃气软管使用不得超过( C )年。 A、1年 B、1.5年 C、2年 D、3年 7、表示浓度单位“PPM” 的含义为( D )。 A、百分比 B、千分比 C、万分比 D、百万分比 8、燃气紧急事件发生时,最优先考虑的是( B )。 A、保障安全供气 B、保障生命 C、保障财产安全 D、保障管网安全 9、天然气的爆炸极限为( B )。 A、1%-5% B、5%-10% C、1.5%-9.5% D、10%-15% 10、集团公司九大企业价值观分别用不同的动物来代表,其中团队精神用哪个动物来代表?( A )。 A、 大雁 B、 狮子 C、 狼 D、 猿猴 11、公司启动SQS的时间( A )。 A、2004年9月 B、2004年6月 C、2006年9月 D、2004年1月 12、根据公司管理规定,场站及办公场所( B )。 A、可以吸烟 B、严禁吸烟 C、能否吸烟无所谓 D、其它 13、下列哪种说法是错误的( D )。 A、使用燃气时,请保持室内通风 B、长期外出时,请关闭燃气进

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