华东理工大学工商管理专业2012冲刺班讲....pptVIP

★中国绝对第一的专业课辅导平台 ★万学专业课频道： http：// ★集团总部专业课深度咨询专线： 010 联系方式 * 中国绝对第一的专业课辅导平台 万学专业课频道：http：// 集团总部专业课深度咨询专线：010 海文专业课冲刺班华东理工大学（821管理学原理） 授课纲要 第一部分 前言 第二部分 重难点详解 第三部分 专业课应试技巧总结指导 第四部分 结束语 第一部分 序言 一、冲刺阶段复习方略 二、冲刺课程授课内容与功能概述 三、如何高效发挥冲刺课程的指导作用 2.1、本书冲刺建议： 本书总共19章，占考试总分的100%，其中历年重点考查的章节为第2章，第3章，第5章，第7章，第8章，第10章，第13章，第14章，第15章，第16章，第17章，冲刺阶段务必重点关注。我相信同学们经过基础班和强化班的训练，应该对管理学的四个基本职能即计划，组织，领导和控制有一个清晰的理解和认识。在冲刺讲义中，我按章节对这本参考书中所能够出到的知识点进行冲刺讲解，在这本讲义中出现的所有知识点都是本书浓缩的精华，，希望同学们能够记住我所总结的重要知识点，并且要灵活掌握，不要死记硬背，同时也要注意答题的方法和技巧，忠心祝愿同学们能够考出理想的成绩。 * 第二部分 重难点详解 * 章节 章节名称 重点 难点 必考点 考试题型 分值 第1章 管理与组织导论 √ 名词解释 10 第2章 管理的昨天和今天 √ √ √ 简答题 20 第3章 组织文化与环境：约束力量 √ √ √ 名解和简答 20 第4章 全球环境中的管理 × 名解 5 第5章 社会责任与管理道德 √ √ √ 名解和论述 30 第6章 制定决策：管理者工作的本质 √ √ 简答 10 第7章 计划的基础 √ √ √ 简答 10 第8章 战略管理 √ √ √ 简答和论述 30 第9章 计划工作的工具和技术 × 名解 5 第10章 组织结构与设计 √ √ √ 简答和论述 30 第11章 管理沟通与信息技术 × 名解 5 第12章 人力资源管理 √ 名解 10 第13章 变革与创新管理 √ √ 名解和简答 20 第14章 行为的基础 √ √ √ 简答和论述 30 第15章 理解群体与团队 √ 简答 10 第16章 激励员工 √ √ √ 简答和论述 20 第17章 领导 √ √ √ 名解，简答和论述 40 第18章 控制的基础 √ √ 名解和简答 10 第19章 运营及价值链管理 √ × 名解 5 2.2、本书知识框架 * 序号 知识点细分 难易程度 （最大为★★★） 1 科学管理与一般行政管理理论 科学管理原理 ★★ 2 法约尔的14条管理原则 ★★ 3 官僚行政组织理论 ★ 4 学习型组织 ★★ 5 知识管理 ★★ 6 社会责任 社会责任的两种经济观点 ★ 7 赞成和反对企业承担社会责任的两种观点 ★★★ 8 决策制定的过程 理性，有限理性和直觉决策 ★ 9 计划的基础 计划工作 ★ 10 计划的目的；目标管理方法 ★ 11 战略管理 竞争战略；BCG矩阵 ★ 12 SWOT分析 ★★★ 13 波特的五力模型 ★★★ 14 组织结构与设计 组织结构的类型 ★ 15 常见的组织设计 ★★★ 16 结构与战略，技术，环境和规模的关系 ★★ 17 激励员工 早期的动机理论 马斯洛需求层次理论 ★★★ X理论和Y理论 激励保健理论 18 当代的动机理论 三种需要理论 ★★★ 目标设置理论 强化理论 公平理论 期望理论 19 领导 早期的领导理论 特质理论 ★★★ 行为理论 20 权变的领导理论 费德勒的权变模型 ★★★ 情境领导理论 领导者参与模型 路径目标理论 21 变革型领导、事务型领导、愿景规划型领导和领袖魅力型领导 ★ 22 控制 控制的定义和类型；三种控制类型的优缺点 事前控制 ★ 事中控制 反馈控制 23 三种控制系统的特征 ★★ 2.3、本书重要知识点 第一章 管理与组织导论 1、什么是管理？？（管理的定义，效率和效果） 2、管理职能：管理的定义，计划，组织，领导和控制。 3、管理角色：背景，三大类，十种角色。 4、管理技能：背景，技术，人际和概念。 5、管理者和领导者的区别和联系：各自的定义，从范围，能力要求和职能的内涵以及性质来分析其区别和联系。 * 第二章 管理的昨天和今天 1、科学管理：背景，四条管理原则。 2、一般行政管理理论：十四条管理原则，官僚行政组织理论。 3、霍桑实验：背景，结论。 4、创业精神：定义，三个主题 ，即对机会的追求，创新和增长。 5、全面质量管理：定义，六个方面。 6、权变理论：背景，核心，该学派所持有的思想。 * 第三章 组织文化与环境：约束力量