公关活动企划实务.ppt

公關活動企劃實務 講座大綱：活動創意與概念發展、活動行銷與推廣策略、活動執行與效益評估、案例分享 如是方知公關顧問有限公司撰寫企劃前培養的方法 -自我檢測 Part 1 想像力? Part 2 簡潔有力中完整說故事? Part 3 審美觀如何? Part 7 凌亂文字整理條列出來 Part 4 找出問題的核心和價值 Part 6 體貼又善解人意 Part 5 找到正確的對象? 經驗值+關心的事+想像力+創意+ 延伸+聯想 周全的人+事+時+物+地 引言+介紹說明+高潮+結語 氣氛的營造+區位概念+設計共鳴 閱讀的人+被設計的人+協力的人 探究目標對象的心理 規畫書?企劃書?計劃書? 核心概念的確定+活動的主軸和價值在哪裡+活動設計的出發點和想法 在對的時間點看到對象對的需求和提供對的解決方法/聽懂人話也會說人話 解決問題 達成目標 溝通與說服 企劃案的基本概念 -懂得運用科學方法和跨領域的專業能力 共識 價值 需要 找到對的對象 需求 特性 時間差 1.閱讀對象 2.目標對象 (被設計的對象) 3.協力的對象 活動者的心理特徵 參加動機 擁有共同的信念 在活動中獲得好處 問題的解決方法 確保參與者(購買者)的心情愉悅 滿足參與者(購買者)的慾望 影響參與者(購買者)後續的行為表現 誘因在哪裡?? 人、事、時、物、地 都會是有效的誘因 人物角色的設定 先了解購物者(參與者)的旅程 問題 6+5個說服原則-(體貼和善解人意(聖誕節的奇蹟) .. 人潮? 親自觸及 找出活動企劃的基本任務 媒體? 教育?影響?宣導? 凝聚共識? 搶佔 競爭對手市場? 實際數據? 提昇銷售數字 形象塑造? 危機管理? 創造或提昇 知名度 企劃前先準備 鎖定 收集+調查+分析 溝通 丟掉 共識 了解+定調+風格 五環式標靶評估圖 宜蘭童玩節 硬體-外國團體-停辦-幾米 彰化葡萄仙子 在地-全國-男女 台北牛肉麵節 硬體-外國團體-停辦-幾米 企劃-該怎麼做?? 規劃-要做什麼?? 企劃?規劃?計畫?傻傻分不清楚 大方向-策略-全面性-市場-評估 (專家學者-測量土地/樹林) 依據規劃訂定執行方法-鎖定範圍-執行考量 (工程師-建築物的樣式材料/環境建設規劃) (建築工人-蓋房子/景物建造) 依據企劃訂定執行方法-實際執行-解決問題 計畫-努力去做 企畫書必備項目： 6W+2H+1E What 目的主題 Whom 目標對象 Why 產業市場顧客 競爭者公司 時代趨勢 When 計畫時程 時間表 Where 地區性 Who 執行團隊 人力配置 .. 調整 獨一無二企劃案 影響 組合 可行性 改變 需求 針 對 特 殊 性 量 身 訂 作 時勢 時事 .. 快速發酵 大家都一樣的企劃案 曇花一現 稍縱即逝 無厘頭 互動性高 感官刺激 時效性 通 吃 式 的 大 雜 燴 行銷溝通組合 Marketing Communications Mix 數 位 媒 體 傳 統 媒 體 行銷溝通工具 廣告 公關 銷售促銷 直效行銷 人員銷售 印刷及廣播 產品包裝 傳單 郵件 目錄 宣傳小冊 海報 工商目錄 廣告看板 車廂/車體廣告 記者招待會 研討會 公共報導 演講 年報 事件 贊助 捐款 競賽 抽獎 獎金 商展 折價券 招待活動 預購 郵件 電話行銷 電視購物 傳真 E-mail 手機簡訊 銷售簡報 銷售會議 電話行銷 業務員派樣 展覽 展示會 質化和量化的目標 量化出具體數據，目標也跟著具體了 人潮 參觀(與會)人潮數 媒體 媒體曝光率 專訪報導重點 共識 認同感 感受市調 預期效果 銷售數字提升 形象建立 危機解除 宣傳 溝通 目的 How Much How 預算規劃 預期利潤 Evaluate 執行計畫 質化及量化的預期效益 KPI值(質化和量化的目標) 量化出具體數據，目標也跟著具體了 人潮 參觀(與會)人潮數 媒體 媒體曝光率 專訪報導重點 共識 認同感 感受市調 預期效果 銷售數字提升 形象建立 危機解除 宣傳 溝通 目的 效益分析 時間管控與報告產出 計畫期程表及進度說明表內容包括： 整體計畫期程表：載明每月更新及異動說明 上月進度摘要：說明完成內容及異動調整事項 該月進度提報：說明該月工作與時間完成點 會議紀錄：各方洽談文字紀錄 「 ○○○」成果說明書內容包括： 活動規劃設計 活動執行項目 活動達成效益分析 (含KPI指標分析) 會議紀錄 工作計畫書 質化 量化 效益評估檢核指標 500份有效問卷 填問卷送宣導品(擇一) 抗紫外線名片帽 涼扇 隨行杯 效益分析質化:問卷調查 調查項目 「○○○活動」意見調查表 調查方式 園遊會活動現場自填問卷 調查時間 活動當天填寫 調查對象 潛在活動參加者 調查大綱