公司身份认证客户端程序安装说明.docVIP

南京水利科学研究院综合管理系统 身份认证客户端程序安装说明 南京水利科学院综合管理系统需要使用U盾通过身份认证后才能进入。本安装说明是U盾的驱动安装及访问MIS系统说明，“院管理系统身份认证安装程序”适用于Windows2000\2003\XP\2007的32位操作系统, 64位操作系统请下载安装“院管理系统身份认证64位安装程序”。综合管理系统建议使用的浏览器为IE6\IE7\ IE8。 一 安装U盾（Ukey）驱动与客户端程序 执行安装文件夹中的“Autoinstall.exe”可执行文件 ，安装程序将自动运行。全部安装过程约3分钟，其间将出现次2次重新启动机器提示，请全部选择“取消”，忽略后继续安装。所有程序安装完成以出现“所有安装已完成”提示窗口为准，之后再重启机器。 注意：第一次提示重启，选择“取消”后，会有十几秒的时间电脑不做任何动作，请稍等一会，之后程序将自动继续安装。 图示如下：  出现提示后，点“取消”继续安装 出现提示后，点“取消”继续安装 出现此提示信息表示所有安装已完成。重启机器，桌面自动弹出认证登录窗口（认证窗口也可点击桌面图标 打开）。 插入USB key，进行身份认证。默认密码8个1）。 认证成功后将在桌面右下角出现钥匙标记：可使用桌面上的“EkeyClient_csp”程序 ，更改客户端密码 二 访问应用 成功通过身份认证后，手动打开IE（注：Windows2007， IE8以上版本的用户，请在开始—所有程序中，右键点击IE图标，使用管理员方式运行IE，如下图），输入如下地址访问应用系统： 第一次登陆系统，会出现如下界面： 点击“安装程序”，弹出对话框（如果有其他如迅雷、网际快车等下载工具自动运行，请取消），请选择“运行”， 如果有防毒软件拦截控件，请选择允许。 也可以在“安装程序”上点击右键，选择“目标另存为...”，（如果有其他如迅雷、网际快车等下载工具自动运行，请取消）。 保存之后，请选择运行，如图： 如果程序没有自动运行，请在保持页面打开的情况下，找到刚刚所保存的程序的图标，手动启动它。之后系统将自动下载控件。 如果页面上方出现“是否允许activex控件的运行”的横条提示，请选择允许。 如果有防毒软件拦截控件，请选择允许。 出现如下的界面，表示系统可以正常使用了。 第一次登录成功后，桌面将自动生成系统快捷图标 。 三 安装常见问题 问题1：新key驱动与客户端成功安装后，无法通过身份认证。 解决方法： 核对系统时间，并更改为当前正确时间。 在机器联网的前提下，关闭系统防火墙、带防火墙功能的杀毒软件（如卡巴斯基7.0及以上版本）等，或将客户端应用程序加入安全软件信任列表。 问题2：登录U盾，显示“打开模块失败” 确认U盾已插入电脑，指示灯闪亮 换一个U口试试 重新安装驱动程序，直到出现“所有安装都已完成”提示 问题3：成功通过身份认证，U盾登录成功，MIS插件安装不成功，首页无法访问。 解决方法： 将设为可信站点（internet选项— 安全— 可信站点），并降低可信站点的安全级别，启用ActiveX控件插件。 Windows2007， IE8以上版本的用户，请在开始—所有程序中，右键点击IE图标，使用管理员方式运行IE 问题4：打开 页面后，出现“错误4”提示。 解决方法：关闭IE的“脱机工作”选项：IE---文件---脱机工作。 问题5：打开 页面后，不能正常显示mis页面 解决方法：删除c:/widows 目录下以les开头的若干文件。进入首页重新安装插件。 莱斯公司综合管理系统开发小组 院网络中心 2012-6-11 5