2018年5月17日星期四.PDFVIP

2018 年 5 月 17 日星期四 7:45 – 8:45 早咖啡与大会报到 8:45 – 9:15 欢迎辞与开幕致辞 9:15 – 10:00 愿景与转型：转型中的营销 Alison Salka, LIMRA 高级副总裁，调研部主任 经济大潮、技术大潮、和消费大潮正在猛烈地冲击着保险业，技术的进步、中产阶级的壮 大以及千禧一代的崛起都提高了客户的期望。 保险公司及其保险专业人员必须做好准备， 以高绩效、以客户为中心来满足客户的期望。 实现盈利的增长必须将产品、营销、和客户 服务有机地结合在一起。上述三项必须能够满足消费者的需求 ，以消费者喜闻乐见的方式 提供信息、提供建议、提供产品。 本演讲将涵盖 LIMRA 关于市场，趋势和实务的最新调 研成果 ，以及对不断增长的销售和客户满意度的精辟分析。 10:00 - 10:30 联谊茶歇 10:30 - 11:15 监管的深化与未来的客户体验 Suthiphon Thaveechaiyagarn 博士, 保险业协会秘书长 做为一名保险监管专业人士，Thaveechaiyagarn 博士对监管最有发言权。在本届大会 上，Thaveechaiyagarn 博士将深入分析保险监管机构在充满干扰的环境中所扮演的角 色。 他认为保险监管机构最应该而且最能够保护公众的利益，今天如此，明天依然如此。 所以保险监管机构必须为了未来做好准备和调整。在改革创新的大潮面前，保险监管机构 必须乘风破浪 ，积极推动，切不可停滞不前，变成改革创新的绊脚石。 11:15 – 12:15 适用于城市、银行、和保险公司的区块链应用 Paul Schulte, CEO, Schulte Research 区块链技术的应用正在快速激增，中国藉此在全球领先。这场革命将改变古老的、 沿用数十年的旧体制、将改变一切。 在其演讲中，Paul Schulte 将讨论区块链的总体目标和分布式记账技术，例如： - 利基银行业务的演变、客户关系、和区块链案例 的研究 - 保险试点项目，重点介绍中安（Zhong An ）。 - 欧洲的智慧城市 - 日本的J 币 12:15 -13:15 午餐 13:15 – 13:20 大会分组 13:20 – 14:10 同步分组会议 1A. 待定! 1B. 待定! 1C. 预测分析: 销售关键可开、盈利能力可升、客户体验可改 R. Dale Hall, 北美精算协会 ，调研总经理 Tommy Pichet, 泰国精算商务解决方案有限公司 ，总经理 当今世界，新的信息铺