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策略管理-個案報告 第二組組員 柯美貴 李玉如 方韻惇 張雅慧 陳小燕 * HTC 營運模式 * 競爭者基本資料 宏達電 蘋果 三星 成立時間 1997年 1976年 1969年 總部 台灣 美國 韓國 LOGO * 競爭者比較 宏達電 三星 蘋果 市值 76 1,430 5,790 營收 17.8 155 1,455 研發支出 5.3 88 17.8 手上現金 26 127 815 備註:宏達電、三星及蘋果市值統計至2012年8月 資料來源:各公司年報 單位:億美元 * 市佔率比較 * HTC 6年歷程 2006-2008 年 發芽茁壯 從代工轉向品牌,阿福機 家族兩年銷售破200萬支 ,為宏達電奠定研發設的基石。 2009-2011 年 爆發成長 Google取代微軟,成了宏達電的新夥伴。Android手機的爆炸性成長,讓宏達電嘗到成功滋味,不僅股價衝上歷史新高1,300元,市值也破兆元。 2011-2012 年 瓶頸關卡 智慧型手機市場邁向成熟化,三星的加入,讓宏達電頓失領先優勢,陷入了前所未有的苦戰,股價跌掉8成,市值更蒸發逾9千億元。 宏達電的管理兩難 拼市場,該把產品賣貴?還是賣便宜? 做品牌,該只推一個明星商品?還是機海戰術? 訂策略,該衝市占率,還是拼獲利? 宏大集團 營運單位:分布南北美與歐亞各地 年營收入:新台幣上千億 強化研發能力以及供應鏈垂直整合方式 公司已經有做環境永續發展但沒有行銷 海福 印尼電子代工業 規模及研發能力均不及宏大 產品開發強調環境永續發展 設置CSO,行銷公司綠能,提升公司的形象和知名度 一年內搶走宏大集團生意三次 如何穩固龍頭地位 要不要設CSO僅是解決問題的選項 真正的關鍵在於公司承擔不起老是把生意輸給其他競爭公司 問題癥結 問題真的是出在企業的綠色形象或是品牌形象塑造嗎?亦或只是服務不夠好? 什麼是客戶重視的關鍵指標?(綠色認證所帶來的社會行銷與品牌形象?)以這個電子零件(不是消費性的產品)的產業而言,強調綠色會是好的差異化策略與關鍵因素嗎? 組織內的分工不合作、資訊流通不透明? 問題解決 強化市場行銷,宜由內部人員晉升CSO,以免傷害公司成本優勢領導(Cost-Leadership ) 的組織文化 以台灣的電子製造業而言,綠能似乎不是主要的差異化策略與關鍵因素 組織老化、內部分工不合作(內鬥)上,應不是設CSO能夠解決的,而是要看CEO怎麼進行組織變革 結論 以消費者角度:會願意買比較貴的產品,因為產品做過碳足跡盤查? 供應商角度:會找台灣代工廠商,看重的是台灣企業優異的“彈性”、“配合度”與“成本控管能力”;換句話說,同樣的產品,只要能夠通過認證與符合客戶規格,哪一家廠商最便宜/交期最短,客戶就找那家代工。 * 報告完畢 敬請指教
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