《监控辅导》.pptVIP

看完视频后，发放文案给每个小组，用红笔将KP元素划出。关于小华未介绍产品导致顾客流失。 * 阅读材料：反馈各项基本原则的资料发放学员，维护自尊，加强自信。仔细聆听，善意回应，寻求帮助，鼓励参与。分享观点，传情搭理。给予支持，鼓励承担。P37 * 此处有材料： 朱朱和梦梦一直希望赵佳能加入到他们的小组区域。在你和他们讨论由于另外有调整，赵佳不能和他们一个小组时，朱朱和梦梦都表达了对此变化的感受： 朱朱：太糟了，我们原本期望赵佳这个月就能和我们一个小组的。 梦梦：赵佳是老员工，如果不能来，我们小组其他三个人就全是新员工了，但是我也觉得不是个坏事。 朱朱：连个老员工都没有，不是坏事是什么？ 你会运用哪条基本原则？ 朱朱是训练员，最近，店长有意向让他进入 * 指导 * 案例： 今天我参加你组织的早会培训时，听到你正在向大家介绍11春的货品设计理念。 你给大家都发了一份资料。 但是我感觉大家听起来似乎都有些困难，虽然拿着资料但是好像听的不是很认真，小杜还在边听边扯自己的衣角。 你有没有考虑过把11春的代表货品拿过来几件实物展示给大家看，让大家听完你的介绍后再对比衣服去寻找你所讲过的知识点，甚至可以试穿进行体验。 这样大家对你所要准备讲的知识就会很感兴趣，而且印象也会更加深刻，你会很有成就感。 如果这样做你觉得可行吗？ 嗯，领导你说的对，我有信心明天早会会比今天