律政司－服务承诺.PDF

律 政 司 － 服 务 承 诺 1. 前 言 律政司实际上是香港最大的法律服务机构，主要职能是向香港特 别行政区政府( 政府) 提供法律意见和法律服务。律政司由律政司司 长掌管，律政司司长是行政长官、政府、政府部门 ( 包括各执法机 关) 的首要法律顾问。本司由律政司司长办公室及以下六个科别组 成－ 民事法律科 国际法律科 法律草拟科 法律政策科 刑事检控科 政务及发展科 每科均由一位律政专员掌管，而政务及发展科则由律政司政务专 员掌管。 2. 律 政 司 的 使 命  与司法机构及法律界合作，共同实践、推动和加强法治以及 司法效率  确保为委托人提供高效率的服务，律政司承诺 － ( a ) 维持最高的专业水平和专业道德； ( b ) 尽可能让委托人清楚知道所拟进行的行动过程有甚么困 难、影响和责任；以及 ( c ) 恪守法律或专业团体订定的法律专业标准 3. 服 务 标 准 及 目 标 (A) 一 般 事 宜  政府或外界团体的来信，如果无须提供法律意见，会于 1 1 0 个历日内答复。如果不可能在这限期内详尽作覆，也 会给予初步回复  在接获书面投诉后，不迟于 1 0 个历日覆函认收，并在 3 0 个历日内作出具体答复。至于需要较长时间处理的复 杂个案，如未能在 3 0 个历日内作出具体答复，则会给予 简覆  在司内执行法定语文政策 (B) 律 政 司 司 长 办 公 室 律政司司长办公室为律政司司长的各项职务提供辅助。办公 室的主要职能包括协助律政司司长处理行政会议和立法会事 宜，不论是关于法例的推动，抑或是回答立法会议员的提问。 办公室人员必须确保律政司司长对须由他处理的问题，掌握 充分数据，并协助司长分析这些问题。办公室亦协助司长拟 备演辞文稿和公开声明，藉以推介香港的法律制度和律政司 的工作。 律 政 司 司 长 办 公 室 的 承 诺 －  在视情况需要而订定的限期前，提供所需数据、意见、 演辞文稿或答复 (C) 各 科 别 民 事 法 律 科 民事法律科为政府提供民事法律意见、代表他们进行民事诉 讼和争议解决的程序（包括非建筑工程方面的仲裁和调解）， 并就各种商业事务草拟合约、牌照和专营权条款。 该 科 承 诺 如 下 －  在收到委托部门的指示/ 提供法律意见请求后的七个工作 天内，确认收到指示/ 请求，并通知委托部门受委派处理 有关事宜的律师 2  倘有关事宜较适合由其他科或组处理，则于七个工作天 内将事宜转介该科或组处理并通知委托部门  在实际可行情况下，尽快向委托部门报告诉讼的主要进 展及结果  不会延误处理所有法律诉讼，特别是紧急的申请  在收到指示/ 提供法律意见请求后的 1 4 个工作天内提供 法律意见；若不可能在限期内办到，则通知委托部门预 计可在何时提供法律意见  在收到指示/ 请求后 2 1 个工作天内提供合约、牌照及专 营权条款拟稿；如不可能在限期内办到，则在实际可行