淘宝网外部环境分析.ppt

目 录 淘宝网简介及其网络购物模式 淘宝网五年战略拆解 淘宝网所处宏观环境的PEST分析 淘宝网的波特五力模型分析 淘宝网外部环境的EFE矩阵分析 淘宝网简介 淘宝网是由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办，致力于打造全球首选网络零售商圈。淘宝网业务跨越C2C、B2C两大部分，是目前亚洲最大网络零售商圈。 网络购物模式 淘宝5年战略拆解 2008年10月8日，淘宝宣布未来五年战略规划。 （1）增加投资50亿：阿里巴巴集团对其网络购物板块进行大手笔推进。 （2）沿用免费策略：争夺更多用户，占据更大市场份额。 （3）转向内需市场：阿里巴巴集团大手笔转向内需市场，资金和资源向淘宝倾斜。 （4）大淘宝战略：08年9月将淘宝网与阿里妈妈整合；推进淘宝开放平台。 淘宝网所处宏观环境的PEST分析 1、P-政治法律环境 2007年6月，颁布首部电子商务发展规划—《电子商务发展“十一五”规划 》 2009年3月,出台《电子信息产业调整和振兴规划》 我国网络购物的各种地方性政策法规纷纷试点 但有关适用于网络交易的立法几乎是空白 2、E-经济环境 中国的市场体系还不够健全和规范 我国消费市场固有的弊端—信誉度不高 我国居民消费者潜在和实际购买力提升 金融危机过后，市场的内部环境和外部环境更趋于优化 3、S-社会文化环境 中国网民数量和网络购物人数增长快速 我国消费者信心指数稳固回升 4、T-科技环境 缺乏全球性的技术标准 技术滞后 第三方支付工具的产生和不断优化 淘宝网的行业环境分析 —运用波特五力模型 1、现存竞争对手的威胁 （1）易趣网 易趣是全球最大的电子商务公司eBay（Nasdaq：EBAY）和TOM在线于2006年12月携手组建一家合资公司。 易趣网的主要的竞争优势： 1）在eBay的全球化背景下，易趣网从中获得多方面的技术支持，提升了网站的整理运行能力。 2）利用上述优势，可以打造国际目标市场。 不足 网站风格和交易流程不适合中国人交易习惯；受到国内同类网站冲击。 （2）拍拍网 拍拍网是腾迅公司旗下的电子商务交易网站。网站于2005年9月12日上线发布，2006年3月13日正式运营。 拍拍网的主要竞争优势 利用腾讯QQ庞大的用户群资源：以QQ作为拍拍网的IM支持工；以QQ社区作为拍拍网营销推广的前沿阵地。 2、新进入者的威胁 百度 百度于2007年10月17日正式对外宣布进入C2C电子商务市场。 对于淘宝网而言，百度作为新进入者拥有淘宝网所不具备的两大优势： 1）搜索：以其搜索领域的绝对优势作为基础，进入C2C市场。 2）社区 ：贴吧、知道、空间以及Hi四个社区化产品的组合。 3、替代品的威胁 （1）传统购物方式：更直接，更可信。 （2）电视购物等直销方式 ：广告效应强大，订购方式更直接。 （3）B2C商城 ：品牌优势和价格优势明显。 举例：淘宝商城与京东商城的比较 4、买方和卖方的议价能力 对于C2C电子商务网站，实际并不存在真正意义上的供应商。 尤其在目前中国的C2C电子商务环境中，免费策略还是各大网站所坚定推行的策略，买方和卖方并不需要对其进一步区分，而都属于平台用户的范畴。 淘宝网外部环境的EFE矩阵分析 结论 总加权评分为2.51,略高于2.5，说明淘宝网在利用外部机会和规避外部威胁方面略高于平均水平，其5年战略规划充分的考虑了外部环境，较好的利用了外部机会，规避了外部的威胁。 * * 现有竞争者的威胁（C2C）：易趣网，拍拍网 新进入者的威胁：百度 替代品威胁：传统购物，电视购物等直销方式，B2C商城 顾客讨价还价的能力：属于平台用户 供应商讨价还价的能力：属于平台用户 京东商城 淘宝商城 京东商城的竞争优势在于： 1）供应链效应：不断提高存货率和现金周转率。 2）成本控制：低毛利率。 2.51 1 总计 0.12 3 0.04 第三方支付工具不断优化 0.09 3 0.03 消费者信心指数企稳回升 0.36 4 0.09 居民消费购买力提升 0.24 3 0.08 电子信息产业调整和振兴规划 0.44 4 0.11 网民对网上购物认知度提高 0.24 3 0.08 互联网普及率持续上升，网民网络使用更加成熟 0.44 4 0.11 网购市场发展面临的政策环境宽松 机 会 0.04 2 0.02 消费者的议价能力不断加强 0.07 1 0.07 竞争对手众多 0.02 2 0.01 支付宝受到挑战 0.06 1 0.06 缺乏