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如何构建自主化管理中的班干部队伍(下)六、班委干部培训方式　　　　1　集体培训：每周日晚修前30分钟为班委干部集中培训时间，大概培训三四次停歇一段时间，然后根据运作情况再进行适当的培训。下面的内容是我做的一次集体培训的提纲：　　培养全体班委干部主动性提纲　　(1)理论渗透：我很重要!做老师和同学的重要他人!　　(2)身份定位：董事长、各部门经理，都是未来的高管人才。　　(3)树立意识：服务别人，提高自己。　　(4)明确责任：站好自己的岗，做好自己的事。　　(5)管理自己：管理自己的目的是为了管理别人。其身不正，其令不行!　　(6)确定口号：我很重要，我很优秀，我要努力。班长还可发动其他同学进行创作。　　(7)每天三问：我说了吗?(告知大家各项纪律制度)我做了吗?我做到位了吗?　　(8)工作创新：不要“管”字当头，而是要努力思考，用成本最低、大家最能接受的管理方法去管理。因此，方法要不断创新，既让大家有新奇感，又能欣然接受，这样的管理模式才会有效。　　(9)情感归一：不论哪位同学违纪了，我们都要就事论事，用纪律制度去约束他。而在约束他的时候，要把他们当作我们最亲的同学，而不是我们憎恨的敌人。人都是有感情的，心里也是明亮的，好与不好，他们的心里都分得清楚。严格而不苛刻；批评而不辱骂，惩罚而不体罚；恼怒而不憎恨。只要公平、公正，一切按制度办事，却又在情理之中，他们能说什么呢?　　培训部门班委干部提纲　　(1)身份定位；　　(2)制定部门管理标准；　　(3)我能做什么；　　(4)我该怎么做：　　(5)我怎样才能做得好；　　(6)我有工作的主动性吗；　　(7)我有工作的技巧吗；　　(8)我有工作的创新性吗。　　说明：每个部门经理，根据各部门的管理需要制定合情合理合法的管理标准。第3～8点，是各部门经理每天的自问自省。　　　　2　一对一培训：如果有某个班委干部的工作态度不到位，工作能力未得到提升，又不便当众言说。为了慎重起见，可以对该班委干部进行单独的培训。因为是一对一，属于交心的那种交流，所以培训效果非常好。下面是对任职前和任职中的班长的一对一培训：　　班长职前培训　　(1)身份定位——董事长；　　(2)建立威信——做好细节；　　(3)做事主动——不要等着老师下任务；　　(4)方法创新——说别人没说的话，做别人没做的事。前提是，一定要说得别人顺心，做得别人满意；　　(5)公平公正——让每个同学都信服你；　　(6)搞好自己的成绩——成绩才是硬道理；　　(7)制定管理标准——没有标准的管理对被管理者是不公平的；　　(8)读书——12月，读李镇西老师的《心灵写诗》。　　一封匿名信，不知是谁悄悄地藏在我的语文书里。显然，意搏班的班长遭遇投诉了。从投诉信的内容来看，我们的班长有如下不足：缺乏公正，干涉下属，缺乏领导艺术。　　如果说班长缺乏领导艺术，这是不争的事实。毕竟上任才一个多月，我教他的理论还没完全吃透，我给他的李镇西老师的《心灵写诗》还没读完，再说，他也还是一个孩子。　　对匿名信做了一番分析后，我找来了班长。　　首先，我对班长大胆参与管理做了肯定，班级面貌焕然一新他功不可没!　　然后，对他的辛苦表示感谢。　　最后，我向他面授机宜，告诉他要做到如下几点：　　要听得进杂音。只要你愿意做事，不论你怎么尽心，都不可能做到令百分百的人满意。因此，做事之前就要有充分的心理准备，张着耳朵听意见，闭着耳朵听非议。只要符合大多数人的意见，只要按照规矩行事，只要秉公执法，只要心中无私，无论别人怎么说，都坦然面对。自己错了，改正；同学误解了，解释。一个班级，如果没有杂音，那绝不是一个好班级。敢于发杂音的人，一定是热爱班级的人，对于热爱班级的人，我们有什么理由去责怪呢?　　做到三个“善于”——善于观察，善于反思，善于工作。善于观察的班委干部，才能看清事情的真相，才会作出准确的判断，也才会减少工作的失误；独断专行、刚愎自用的人，绝不是一个善于反思的人，作为班委干部，要善于听取同学的意见，然后进行反思，追问自己哪里做错了，哪里做对了，今后该如何做。一个善于反思的人，成功就在他的前面；喜欢做事，固然是好事，但如果做事不讲方法，往往事倍功半，费力不讨好!　　要有一颗公平心。人都是讲感情的，再说，每一个人都有几个意气相投的朋友，因此，做事的时候难免被人情牵扯。不讲感情，人家会觉得你寡情；太讲感情，人家会觉得你徇私。因此，要把公平心放到心中，公私分明。只要一视同仁，就算有些同学开始不理解，但日久见人心，定会心服口服的。　　做事说话要讲策略。“不在其位，不谋其政”，该属下做的事情，绝不越俎代庖。如果属下做得不到位，能背后沟通的，绝不当众言说：如果属下做得好，既要当众表扬，还要背后夸赞。　　“