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福建省全国导游人员资格考试《政策法规与导游服务
2013年福建省全国导游人员资格考试
《政策法规与导游服务》试题参考答案
一、填空题(请将答案填在答题卷中相应题号的横线上,每
0.5分,共15分)
1.导游人员有权拒绝游客提出的__________或者__________
的不合理要求。(侮辱其人格尊严,违反其职业道德)
2.影响旅游环境的污染源主要有社会污染、__________ 、
__________ 。(自身污染,游客污染)
3.境外游客购买贵重物品特别是文物时,全陪要提醒其保管
好__________ 以备出关时备验,游客购买中成药、中药材
时,要向其讲清__________ 的有关规定。(发票,中国海关
)
4.到少数民族地区旅游,应告知旅游者尊重当地__________ ,
加强__________ 。(风俗习惯,民族团结)
5.我国国道分为三类,第一类是以北京为中心呈扇面辐射的
公路;第二类是我国版图之内__________走向的公路;第
三类是我国版图之内__________走向的公路。(南北,东西
)
6.根据《旅游法》规定,旅行社不得以不合理的底价组织旅游
活
动,诱骗旅游者,并通过安排__________或者另行_________
1
_
获取回扣等不正当利益。(购物,付费旅游项目)
7.科学发展观,第一要义__________.核心是_________ ,基本
要
求是全面协调可持续,根本方法是________ 。
(发展,以人为本,统筹兼顾)
8.护照是主权国家发给本国公民_______或在国外_________ 、
_______ 的证件,护照分为外交护照、公务护照和普通护照等
种类。( 出入境,旅行,居留)
9. 《民用航空法》规定,禁止旅客携带危险品乘坐民用航空器
,
所谓危险品是指对运输安全构成威胁的易燃、易爆、_______
、
易腐蚀、________和________ 。
(剧毒,易污染,放射性)
10.风景名胜区是指具有观赏、文化或者科学价值,自然景观
、
人文景观比较集中,环境优美,可供人们______或者进行
_______ 、______ 活动的区域。 (游览,科学,文化)
11. 《消费者权益保护法》规定,经营者按照规定或者约定对
商
品承担_______ 、_______ 、_______ 的责任或者其他责任。
2
(包修,包换,包退)
12.根据《旅游法》规定,申请取得领队证,必须是取得_____
____ ,
具有相应的__________ 、__________和旅游从业经历,并与
旅
行社订立劳动合同的人员。
(导游证,学历,语言能力)
二、单项选择题(下列各题的选项中,只有一个是正确的,请
将正确答案字母填入答题卷中相应题号的空格内,每题1分
,共30分)
13.旅游行政管理部门对曾被吊销过导游证、领队证的人员,
自处罚之日起未逾(
)的,不得重新申请导游证和领队证。(D )
A.半年 B. 一年 C.二年 D. 三年
14.申请人设立经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社应
当
向旅游行政管理部门交纳的旅行社质量保证金为(
)。(B )
A.10 万人民币 B.20万人民币
C.30万人民币 D.40万人民币
15.根据《导游人员管理实施办法》规定,对导游人员实行
计分管理制度,属于一次扣除10分的情形是( )。(C )
3
A.拒绝接受旅游行政管理部门检查的
B.擅自增加旅游项目的
C.有损害国家利益和民族尊严的言行的
D. 以明示的方式向旅游者索要小费的
16.根据《旅行社条例》的规定,申请设立旅行社,其注册资
本
不得少于( )人民币。(C )
A.10 万 B. 20万 C.30万 D.40万
17.旅行社不承担或无力承担赔偿责任时,适用保证金对旅游
者
进行赔偿的情形是( )。(D )
A.旅行社因地震不能履行合同的
B.旅游者在旅游期间发生
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