工会满意度调查(2010-3-22)-深圳市第三职业技术学校.docVIP

深圳市职工继续教育学院工会委员会 工作满意度调查报告  2010年年初，学院工会委员会组织开展了“工会工作满意度活动”。这次在全院范围内开展的对工会工作的调查和意见征询活动，得到了广大员工的积极支持和配合，大家认真参与，提出了十分中肯的意见和宝贵的建议，为学院工会今后工作引发了新思路，带来了新动力。在此，谨向广大教职员工表示诚挚地谢意。 本次调查共回收有效调查问卷75份，调查情况统计显示，绝大多数教职工对我院的工会工作表示满意，对学院工会委员会工作效率表示赞赏，对学院工会提供的福利待遇表示认可。在问卷中，大多数教职工对学院的工会工作提出了宝贵的建议，希望工会进一步丰富活动内容，创新活动形式，进一步做好教职工福利工作，开辟新的服务项目，进一步坚持以人为本，及时反映教职工的意见和建议。同时，广大教职工最期望2010年度有外出旅游、开展体育锻炼和竞赛及其他娱乐活动等集体活动，最希望2010年度能得到学院工会在岗位培训、业务提升、工作方式方法等方面指导和帮助。 调查问卷具体统计分析 1、学院工会工作总体满意度 关于对学院工会工作的总体判断上，全院教师员工基本上表示满意，其中73人选择满意或基本满意，满意率高达97%。 学院工会贯彻落实相关政策满意度 对于学院工会贯彻落实全总、省总、市总指示精神上，全院教师员工基本上表示满意，其中72人选择满意或基本满意，满意率达96%。 3、学院工会委员会办事能力与办事效率满意度 对于学院工会委员会办事能力与办事效率上，全院教师员工基本上表示满意，其中71人选择满意或基本满意，满意率达96%。但是，值得注意的是有26名教职员工选择基本满意，所占比例为35%，这表明学院工会委员会工作能力和效率还有较大的完善空间，做到尽善尽美。 学院工会解决问题能力满意度 对于学院工会解决教职员工关心的工作和生活热点问题、难点问题上，全院教师员工基本上表示满意，其中68人选择满意或基本满意，满意率达91%。值得注意的是，在本问题上有7名教职员工选择了一般或者不满意，这表明将近10%的教职员工认为学院工会在解决其实际困难上存在不足之处，值得引起重视。 学院工会会费使用收缴、使用、管理工作满意度 在学院工会会费使用收缴、使用、管理工作上，全院绝大部分教师员工表示满意，74人选择了满意或基本满意，满意率高达99%。 学院工会提供福利待遇满意度 对于学院工会提供福利待遇上，全院教师员工基本上表示满意，其中74人选择满意或基本满意，满意率达96%。但是，值得注意的是仅有42人选择满意，有32人选择了基本满意，所占比例高达43%，这表明学院工会在提高福利待遇上，教职员工仍然存在较大的期望，学院工会还需持续改善促进。 7、学院工会实施公共福利政策及建设满意度 在学院工会实施公共福利政策及相关促进建设工作上，将近半数教职员工选择了做得非常好，过半教职员工认为学院工会做的不够完善与合理，39人选择了消极评价，所占比例达52%。值得说明的是，在此问题上，部分教职员工混淆了“工会福利”与“工资收入”之间的概念，将对自身“工资收入”消极评价转嫁到“工会福利”中来，但是，学院工会作为一个维护教职员工合法权益的组织，应该将提高“工会福利待遇”和促进员工“工资收入增长”作为重要的工作职责。 学院工会工作成效调查 在学院工会开展的诸多工作中，“改善职工福利”、“维护职工权益”、“开展文体活动”等三项，全院教职员工普遍认为最有成效，分别获得32、42、37人次的提名。女工工作得票最少，仅有6人次认为有成效。对此，学院工会应该引起重视，基于女性工作压力承受能力较差、女性特殊生理、心理结构等特征，针对我院女职工明显偏多、工作任务繁重等实际情况，学院工会应该加大对学院女工工作力度，加强对女职工工作压力缓解、“三期”指导与慰问、女职工工作与家庭婚姻关系协调、家庭暴力干预等重点工作。 学院工会组织开展集体活动满意度 在学院工会组织开展集体活动工作上，全院教师员工上表示满意，其中74人选择满意或基本满意，满意率高达99%。这是对学院工会近年来开展大型集体活动体现出来的组织能力、协调能力的赞赏。 10、2010年学院工会工作重点调查 在对2010年学院工会工作重点建议上，将近70%的建议希望工会进一步丰富活动内容，创新活动形式，进一步做好教职工福利工作，开辟新的服务项目。也有30%的建议提及到学院工会要进一步坚持以人为本、及时反映教职工的意见和建议，进一步维护教职工的合法权益，为学院实现“两翼齐飞”跨越式发展发挥作用。 11、2010年最期望的学院工会集体活动调查 在2010年最期望的学院工会集体活动上，几乎全部的教职员工首选外出旅游，72人次选择此项，排在前四位的还有52人次选择体育