软件过程和项目管理(2需求识别).pptVIP

项目投标 客户向承约商发送需求建议书的过程就是项目的招标过程，根据客户的需求，承约商进行项目构思，可行性研究，最后向客户投送项目建议书的过程就是项目的投标。 项目的启动 项目发起：让项目的当事人、关系人充分认识项目建设的必要性，并承担起自己相应的义务。发起人通常将项目委托给承约商实施。 项目的核准和立项：对于大型项目通常需要得到有关部门的核准后承约商才可以启动。 项目启动：就是组建项目团队，并开始执行项目具体工作。项目启动的标志： 任命项目经理，开始组建项目团队 项目许可证的颁发 目标确定 项目目标是项目预期的结果或最终产品，应明确具体，并尽量定量化，主要涉及： 时间 费用 技术 产品 目标通常是根据 工作范围 进度计划 成本 确定，它要求在一定期限和预算内完成预定任务。 目标描述示例 1.在10个月内，在200万美元的预算内，把一种新型电子家用烹调产品打入市场，并达到预先规定的性能指标。 2.“建成一所房屋”的目标描述是否合理？ 较好的描述应该是：在15万美元的预算内，根据5月15日的楼面布置图纸和说明书，在10月31日前建成这所房子。 某无人驾驶的小型气象探测飞机研制生产项目 某飞机制造公司承担无人驾驶的小型气象探测飞机研制生产项目。项目拟于2001年7月开始实施，市场需求为50-100架，首架交付日期为2004年12月。项目目标包括飞机研制和为保证飞机性能的特种设备/设施采购，为保障小型气象探测飞机研制与试飞任务的顺利进行，项目总投资为1.2亿元人民币。 问题：对项目的目标进行描述？ 无人机研制项目目标 可交付成果：研制无人驾驶小型气象探测飞机； 工期：首架交付日期2004年12月，研制时间从2001年7月到2004年月12月，总工期为3.5年； 费用：研制总经费为1.2亿元人民币。 豪华别墅建设项目(作业) 在一次福利彩票的购买中，你无意中得到了一笔500万元的头等奖金。在得到这比钱之后，你便想着手实现您过去的梦想，建造一栋豪华别墅。为了建造这座豪华别墅，你准备花费200万元，建筑面积共500平方米,包括上下两层，配有健身房、车库、卫生间、取暖设备及小花园。建设豪华别墅的工作可以于2002年5月1日开始，你希望在2003年新年到来之际搬进新房，同时要求在新房建设完成两个月后才可以搬进新房。 问题：对项目的目标进行描述？ 3.1 与客户和合作者建立良好关系 第三章、提出解决方案 兑现承诺以 建立信任 联系潜在客户 聆听和学习 面对面交流 文本 信任 认识 合作 不要只关注 潜在合同 遵守道德以 建立信任 遵守道德以 建立信任 谨言慎行以 建立第一印象 积极态度建立 客户信心 行动建立 信誉 3.2需求建议书或申请书前的营销战略 项目启动前 项目启动时 与老客户、当前客户保持联系，启动与潜在客户的联系 尽可能多了解客户需求、 问题和决策 主动提交申请书 是项目生命周期的第2阶段，其过程是： 1）由对RFP感兴趣的承约商或内部团队设计解决方案，形式： 包括技术、管理、成本三方面的内容的申请书。 2）对申请书进行评估选择； 3）与选中的对象签定合同； 一般来说，本阶段是承约商与客户的互动，但有例外，如： 内部进行的项目，可能无需征求竞争性的方案（申请书）。 下面就上述过程详细讲解。 3.3是否投标决策 3.3是否投标决策 1、投标决策 “做方案”毕竟要消耗资源，所以，承约商必须要评价是否准备申请项目，通常称为是否投标决策(bid/no-bid decision)。 决策时主要要考虑下列因素： 1）竞争对手：收集信息，客观评价所有竞争对手的优劣式； 如：12所技术力量雄厚，信誉好；但我们与客户关系好。 2）风险：有失败的可能吗？技术还资金？是可能性多大？ 如：要求语音生物识别的成功率达到99%，且采用固定费用合同。 3）客户资金：客户有钱投入本项目吗？是“恶意调查”？ 如：预计董事会会同意，但由于资金周转原因，导致无限期延期。 项目名称：管理培训计划 客户：ACE制造有限公司 到期日：5月31日 每个因素都按高（H）、中（M）、低（L）计分 因素 分数 备注 1. 竞争 H 过去当地大学一直在给ACE提供培训项目 2. 风险 L 需求建议书中的要求要定义明确 3. 与本企业业务的一致性 H 培训是本企业的经营项