2012年度马丁索罗致股东的信(中英).docx

（内部资料，仅供交流参考）我们之所想：为什么我们既是广告狂人，又是数学男女汇报人：WPP 首席执行官马丁·索罗爵士翻译：杨少杰 校正：蒋家晓当 Bradley Wiggins成为第一位赢得环法自行车赛的英国选手，喜悦的气氛即开始降临英国。直到索马里出生的莫发拉，在奥运会上夺得令人惊叹的5000米金牌则正式将这喜气推至顶峰。加上艾丽·萨门德在残奥会上的凯旋，去年夏天伦敦的心情似乎与2008年9月雷曼兄弟破产的那个开创性的周一相距甚远。如今，距离那一天已有近5年的光景，尘埃落定，奥运会也成为了过去式，一个多轨的，或者说一个多通道的世界呈现在世人面前。西欧和传统媒体在一条轨道，美国和德国在另一条轨道，新市场、新媒体和数据又在另一轨上。我们如何招募和管理我们的精英、如何应用技术、如何为我们的客户提供最好的解决方案与价值，也同样不可逆转的发生了改变。赢家与输家当然，英国在2012年的伦敦经历了一次动机上的、精神上的，同时也是情绪上的品牌大推动。奥运会的长期效益已经超出了人们传统意义上对他的理解——例如从奥运会的遗产、他对年轻人在精神层面的影响等。尽管如此，我们也应该未雨绸缪，不仅是为了迎接2013，也是为了迎接未来的2014年及以后。慢一点，快一点毋庸置疑，2013会因为缺乏主要的世界性事件而变得更加的艰难。它既没有将在2014年举办的四年一次的小规模奥运会（冬奥会），也没有将在2016年举办的四年一次的大型奥运会。幸运的是，为2014年预先做准备的花费开销可能会有所帮助。下一年，美国国会将会进行中期选举，有赖最高法院对超级政治行动委员会的决定（名义上独立的用以支持候选人的独立行动委员会），正常情况下的竞选经费限制将得以解除。之后，我们会有在索锲的冬奥会，这将会是一个资源丰富的事件，进一步增强一个已经很强、并高速增长的俄罗斯市场，同时还会影响到德国和波兰。最后，也同样重要的是，我们还会有在巴西举办的FIFA世界杯，他将会是一个非常棒的事件，洋溢着巴西魅力，并且会吸引着我们广告行业相当大的注意力。人们将会蓄势待发，因而开销的花费就不单只发生在2014年，它也会提前到2013年。现在的增长如何？用普通的经济学术语来讲，目前关注的焦点似乎正在从担心通货膨胀向关心失业率和增长转移。任何一个期待欧洲经济急速增长的想法都可能会是一场梦。在我们很多客户所从事的行业这是一场近身肉搏战。全世界的增长预计为2.5%~3%。他绝不是平坦的，但捕捉到这种增长对我们自己和客户都将是非常困难的。我们正在一个起伏的谷底跌撞前行。很多国家，包括英国在内，已经被他们的政府所警告，在经济全面复苏之前，还需要花费一个十年的时间，一个失去的十年。向选民重复传递这样的信息将会导致乏味的政治前景，并只可能增加不确定性。我们对2013年全球市场营销服务的增长预测是5.8%（名义价格），相较于全球名义增长率预测值4.5~5%处于领先。另外，还有以下事实：美国的跨国公司坐拥2万亿美元现金及相对均衡的资产负债表，连带更加严格的公司治理，同时，在不确定性期间你们倾向于规避风险和保守谨慎。但是如果我们等待政治家下定决心去找到解决刺激、赤字和财政悬崖的方法，那是要等上一段时间了。如果你正在有效的经营着你的公司，中规中矩的做法是让人沮丧的 。仍然专注于季度表现的机构投资者很显然是没有耐心的。前进的唯一道路就是关注增长在哪里：新市场、新媒体、消费者洞察、技术和大数据的应用，再有，也同样很重要，员工更加密切的合作 。后者是比较关键的，一直都是，它只会变得更加重要。再见，链条式沟通 “水平化”是个别扭的词汇，但他的意思简单明了。意思是指让我们的员工更加有效的团结合作。还意味着我们从众多的下属子公司及不同地区挑选最好最适宜的精英去服务一个客户。量身打造的专业项目组， 是为服务某个大客户而专门组建的，是我们越来越普遍运用的方式。他们在全球范围内服务的客户数量超过35个，占据了我们170亿美元年收入的三分之一。这些客户当中有，拜耳、高露洁（红保险丝）、福特（底特律项目组）和强生（化学项目组）、马自达（车库项目组）、米勒康生（装甲兵）以及最近的辉瑞制药。WPP在110个国家里拥有165,000名雇员，并有效的分成了12个群体。它主要是通过并购发展壮大，下辖一系列有价值的子公司品牌。让那些人彼此间相互沟通交流决不是那么容易的。WPP最初开始于一间办公室里的两个人，然而即便是只有我们两个，也同样会有整合和沟通的问题。拥有着165,000名雇员，我们必须去更努力的通过单一接触点去链接和分享关于我们客户的知识 ，这个单一接触点，即某一个人，能从整个WPP集团内甄别和汇集所需要的资源。更好、更廉价、更高效当客户那边强势的采购部门要求把钱花的有价值时，对我们来说，通过融合效率与创造性去做到这一点就总是显得非常有必要。同样