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玉山数量发展平台与SAS解决方案整合
分析驱动数字银行转型之路
刘美玲
玉山银行数字业务执行副总裁
个人简介
刘美玲,玉山银行 数字业务部 执行副总裁
学历:国立政治大学财政系
经历 :
台湾银行公会 在线开户作业审议小组召集人
台湾银行公会 电子支付委员会电子支付小组召集人
台湾银行公会 芯片金融卡跨国业务小组召集人
专长 :
数字战略与支付服务创新
数字跨界合作战略拟定与发展
数字商业发展与业务管理
荣誉事迹
开创台湾金融业首家与东西方最大第三方支付业者支付宝、PayPal 、日本第一大金
资平台NTTDATA跨境支付合作的新里程
台湾首家推出网络虚拟货币的银行eCoin(2001)
玉山eCoin荣获台湾经济部「e-21金网奖」银质奖
台湾唯一推出两岸双向跨境金流服务银行(2012~2014)
荣获资策会FIND 「2013科技创新力」卓越奖
玉山两岸支付通获The Asian Banker 评选为台湾区最佳支付工具(2014)
玉山荣获经济部工业局评选台湾创新企业20强(2014)
玉山荣获国际The Asset(财资)杂志颁发大中华区最佳电子银行奖(2014)
荣获《亚洲银行家》(The Asian Banker) 杂志「台湾最佳支付平台」(2015)
玉山前进荣耀 备受肯定
2016年玉山荣获国际63項、台湾61項 ,合计124项大奖
2016年底,玉山在8个国家及地区共有24个海外据点
服务的 专业的 科技的
玉山 玉山 玉山
服务是玉山人的DNA 专业经理人领航 科技是驱动成长的动力
超越客户预期 无财团背景 数字金融领导者
目前为唯一在缅甸设立分行之台资银行
玉山95%的员工就是股东
台湾金融业的挑战
1 人口少成长率低 高龄化社会
2 金融机构家数众多 产品服务差异小
规模
规模 法规 1 特许行业 受到高度监理
法规 2 高法遵风管成本
经济
1 利差薄 银行获利空间小 5
经济
2 数字环境以及行动化冲击
分析驱动数字银行转型之路
One Team One Goal
• 共同KPI
• 顾问型组织
• 企划力、执行力
从MIS迈向大数据
• 2006年打造分析团队 差异化的分析转变
• 自建风险评分卡能力 • 顾客行为更丰富
• 通路更便宜、顾客需求更明显
专业分工的分析思维 • 数位足迹→意图数据库
• 透过分析降低顾客干扰
•
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