常见条码打印问题答疑-福田配件服务信息系统快速使用指引.DOCVIP

福田配件服务信息系统 常见条码打印问题答疑 目录 1、报错：没有IDAutomationC128L字体 2 2、报错：“主程序无法加载” 3 3、报错：“无法解析服务器名称或地址” 4 4、进入系统后怎么打印条码 4 5、打印机驱动及设置问题 4 6、如果打印机不能打印，请按以下几个步骤确认 8 7、打印跳页或者只打半页 9 8、我的打印机打几张条码后未打完时忽然停住不打 9  1、报错：没有IDAutomationC128L字体 打印时报找到到“您的计算机没有 IDAutomationC128L,IDAutomationC128XL 字体,所以无法正确打印条码!” 答：该问题是缺少“IDAutomationC128L”128字体引起的。解决方法如下， 到下载字体安装程序。 安装字体步骤： 1.1、运行字体安装程序(_INSTALL.EXE)，出现下面界面，在“I agree xxxx”选上勾，然后按Next 1.2下面界面是指定一些辅助文件安装到哪个目录，按Start即可 1.3 字体安装完毕 1.4询问是否要在桌面创建快捷方式，我们一般不需要。所以去掉“Create shotcuts …”的勾，按OK 1.5退出配件服务信息系统程序，重新进入试一下打印条码。 2、报错：“主程序无法加载” 答：系统不支持windows98系统，如果您使用windows98系统，请升级到win2000或者winXP或者更高系统。如果您用的不是win98系统，那么这类错误主要是使用时有一个Spare_YXDLL.dll文件损坏引起的。解决方法如下，先确认能够上Internet网，然后到安装的目录下(一般是“C:\Program Files\上海晨阑数据技术有限公司\福田配件服务信息系统（营销配件）\”)将Spare_YXDLL.dll文件删除，然后再启动程序(即双击桌面的“福田营销配件”程序)，然后系统会自动下载新的Spare_YXDLL.dll，下载过程中网络如果不出问题，则下载程序可以正常登录使用了。 3、报错：“无法解析服务器名称或地址” 答：这种情况一般是没有上网引起的，请先接入因特网(Internet)。如果确认已经接入因特网，能够正常访问其他网站(注意，脱机状态下访问不是真正接入因特网)，那么有可能是DNS服务器问题，请咨询一下网络管理员，试一下其他的DNS服务器。 4、进入系统后怎么打印条码 答：进入系统后，您可以在配件系统-采购管理-配件条码打印-供应商条码打印打印您的条码；正常业务数据都在系统中运行后，您还可以在采购订单确认和采购订单查询的位置打印条码。 5、打印机驱动及设置问题 答：建议您采用打印机随机附送的厂家原装驱动程序。如果打印出来条码位置不正确，您可以调整打印机纸张(标签纸为70mmX40mm)。 调整打印纸方法如下： 5.1、选择左下角windows的 开始-设置-打印机 5.2、进入打印机窗口后，在下面空白处点击鼠标右键，在弹出菜单选择“服务器属性”（注意：如果您的打印机驱动支持创建新纸张，则不一定需要通过“服务器属性”这种方式，可以直接在打印机驱动里面设置） 5.3、在服务器属性-格式，选中创建新格式，新格式命名为7x4（如和原来的有冲突，也可以用其他名字），宽度7cm，高度4cm，如下图，然后按“确定”。 5.4、选中你的条码打印机，右键点击，在弹出菜单上选择属性，进入打印机设置页面。 然后在打印机设置页面上 高级-打印默认值-高级-纸张大小 选择刚才设定的纸张(7x4) 然后在打印机设置页面上 常规-打印首选项-高级-纸张大小 选择刚才设定的纸张(7x4) 按确定。 把条码打印机设置为默认打印机。 如下面两图所示： 打印默认值的设置示意图 打印首选项设置的示意图 5.5按确定后即可 6、如果打印机不能打印，请按以下几个步骤确认 A、打印机电源是否已开？ B、打印机数据线是否已经插在计算机上？ C、标签纸已经放入系统了吗？ D、能使用驱动程序打印测试页吗？或者能打印其他条码吗？ 如果以上回答都是肯定的，那么请联系福田配件公司采购科解决。 7、打印跳页或者只打半页 如果您的打印机走纸跳页或者纵向只打半页，那一般是您的打印机识别纸张错误，可以通过打印机“纸张校对”(或者自检)解决，不同打印机纸张校对的方法不一样，以立象打印机为例，纸张校对方法如下(其他品牌打印机请咨询打印机提供商或查看打印机用户手册)： 7.1按住PAUSE键不放 7.2 打开打印机 7.3 当屏幕显示“CALIBRATION…”(X-2000+,X-3000+) ，READY灯和MEDIA