智慧旅游可行性方案.docVIP

智慧旅游可行性方案 目 录 1 序言 5 2 总体概述 6 2.1 旅游城市建设背景 6 2.2 旅游城市建设意义 6 3 智慧旅游市场分析及发展趋势 8 3.1 旅游市场结构 8 3.2 现代生活带来的市场机遇 9 3.3 移动旅游市场的趋势 10 3.4 旅游业的持续增长、空间巨大 10 4 智慧云平台整体解决方案 12 4.1 需求分析 13 4.2 总体建设目标 13 4.2.1 云计算中心及基础服务设施建设目标 14 4.2.2 公共服务体系的建设目标 14 4.2.3 综合监管体系的建设目标 15 4.2.4 市场营销体系建设目标 15 4.2.5 电子商务体系的建设目标 15 4.3 总体设计原则 16 4.4 总体设计体系架构 17 4.5 整体业务应用关系 18 4.6 总体功能结构 19 5 方案设计规划 21 5.1 公共服务平台 21 5.1.1 平台概述 21 5.1.2 框架结构 22 5.1.3 系统功能 22 5.2 综合监管平台 45 5.2.1 平台概述 45 5.2.2 框架结构 46 5.2.3 功能模块 46 5.3 市场营销平台 55 5.3.1 平台概述 55 5.3.2 框架结构 55 5.3.3 功能模块 56 5.4 电子商务平台 67 5.4.1 平台概述 67 5.4.2 框架结构 68 5.4.3 功能模块 68 6 云计算中心 75 6.1 方案分析 75 6.2 方案实施后的效果 76 6.3 方案架构 79 6.4 方案构成说明 80 6.5 VMware vSphere配置 81 6.6 VMware vCenter配置 83 6.7 VMware vSphere 功能说明 83 7 项目实施管理 89 7.1 项目管理流程 89 7.2 项目实施管理 89 7.2.1 组织管理 89 7.2.2 项目运营机制 90 7.3 人员管理和培训 91 8 效益分析 91 8.1 经济效益分析 91 8.2 社会效益 92 序言 《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发〔2009〕41号）文件明确指出“把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”，这说明中国未来的旅游业不仅需要承载起其经济功能，更有其历史性的社会功能，而产业转型与升级则是支撑中国旅游产业发展的必要动力。 据全国假日办统计，今年黄金周期间，南京中山陵达到最佳接待量的10倍，厦门鼓浪屿为最佳接待量的9倍，北京故宫、山西平遥古城为最佳接待量的5倍。 暴涨的游客人数让部分热点景区“难以招架”，这凸显出国内旅游休闲资源的匮乏。业内专家分析指出，热门景点年年游客扎堆，是因为消费者找不到更好的免费或是廉价的优质旅游休闲资源，消费者都在为少数优质休闲资源而争抢，这是当下国内旅游业发展的瓶颈，一定程度也反映出政府公共服务的欠缺。 据测算，我国旅游业增加值已占到GDP的4%以上，与旅游相关的行业超过110个，旅游业发展带动了社会投资，促进了相关产业发展。毫无疑问，旅游业已经成为中国经济新的增长点。但作为旅游大国，如何在经济下行周期中促进旅游业的持续健康发展，业内专家称，发展中国旅游业需要新理念、新机制、新模式。旅游产业需更加多元化的开发、更加透明化的管理以及更加智慧化的发展。 作为加快旅游产业转型升级的一项重要抓手，借助新一代的科技手段，加快旅游信息化建设，发展智慧旅游，建设智慧旅游城市，正成为当前旅游业界的共识。智慧旅游以其高度的科技含量、战略性、关联性、延展性，被誉为旅游业的二次革命，从国家到地方对智慧旅游工作高度关注，其发展潜力巨大，前景光明。 总体概述 旅游城市建设背景 中央“十二五”规划的颁布出台，明确将旅游信息化作为旅游行业发展的关注点，也为旅游行业发展指明了方向。“十二五”规划中的信息化举措包括：推动信息技术广泛应用；积极发展旅游电子商务；加强旅游公共信息服务；推进信息基础设施建设。不论从国家策略层面还是旅游行业自身发展转型需要，旅游信息化是旅游行业快速、良性发展的必然趋势。 随着国家旅游局正式提出加快推进智慧旅游工作并选择了一批旅游城市作为全国智慧旅游试点城市，从政策、资金等方面给予强力扶持，国内旅游发达城市和地区纷纷发力，积极推进智慧旅游建设，力求实现在区域旅游竞争中抢得先机。深圳旅游资源丰厚，旅游产业门类齐全，旅游业发展在全国位居前列。市委、市政府更是把旅游发展确定为强市战略予以强力扶持，全市上下对旅游业寄予厚望，旅游业发展氛围良好。通过建设智慧旅游城市，能够有效提高我市的信息化技术能力和旅游服务水平，丰富我市旅游宣传营销手段，显著提升深圳的国际化程度，助力我市国际文化旅游名城建设。因此，我们必须牢牢抓住智慧旅游试点城市这一宝贵机遇，充分利用云计算、物联网、移动互