《方法》记住才是硬道理75.docVIP

记住才是硬道理 ——关于物业管理师备考记忆方法的建议 文/王兆春 任何知识的学习，都离不开记忆，考试更是如此——有效记忆既是应试的必要前提，也是备考效果的基本标志。在2010年物业管理师考前培训中，我根据自身的学习教学体会，归纳出一些记忆方法，针对性穿插于知识点的讲解之中，取得了非常好的效果。 在2011年考试之前，利用本文对部分记忆方法加以总结，希望抛砖引玉，能对广大考生有所帮助。 针对物业管理师考试的各种常用记忆方法 对于物业师考试来讲，下列记忆方法被证明是有效的。 连词成句记忆法 前段时间收到一个朋友的转发短信，说要防止出门忘东西，只需记住四个字“伸手要钱”——“伸”是身份证（谐音），“手”是手表，“要”是钥匙（谐音），“钱”是钱包。 这种在每个小知识点（通常是一句话）中抽取一个字，然后连成一句话的记忆方法，称之为连词成句记忆法。 应用这种记忆方法时，通常需要赋予连成的句子一定的意思。例如，《综合能力》第三章心理学部分，“对业主投诉如何处理”这个知识点共有四点内容：（1）端正服务态度，真诚对待业主投诉；（2）做好投诉的分类；（3）认真聆听与记录；（4）及时判定投诉性质。我们把标注下划线的四个字连起来，就是“端做（坐）听判”，可以这样想象：业主投诉到行政主管部门，你作为物业公司代表出席，“端坐（做）”在那里“听”从评“判”。 而《综合能力》第二章中，企业经营战略有四个特性：全局