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关注网络消费 文管新、老小分队 决策的过程 出现问题: 分析问题: 解决问题: 反馈问题: * 网购基本流程——amazon * 内容简介 网络消费简介 网络消费发展趋势分析 网络消费的主要模式 网络消费安全维护 * 一、何为网络消费 从广义上说,是指直接或间接利用互联网进行的买卖商品或劳务的行为,是包括网络教育、在线影视、网络游戏在内的所有消费形式的总和。 从狭义上说,网络消费仅仅是指通过相关的网站,在网络上购买有形商品的形式,也称“网上购物”。 * 2003-2011年中国网络购物市场规模 占社会消费品零售总额的比重趋势图 * 2007-2011年6月中国网民规模、普及率及增长率趋势图 * 二、网络消费发展趋势分析 随着国民经济的持续发展,国民收入水平的不断提高,消费所占比重必将不断加大! 快节奏之下,网络消费所占社会总消费比重也将不断扩大。 网络消费将迎来一轮持续扩张期! * 网络消费的承载体 * 网络消费群体及其特征表现 * 三、网络消费主要模式 B2C(Business-to-Customer),直接面向消费者销售产品和服务。以网络零售业为主,借助于互联网开展在线销售活动。企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。 C2C( Consumer to Consumer )个人与个人之间的电子商务。 * 零售消费 在电子支付、网络零售平台、物流体系等环节的相互依托下,网络零售已经成为消费品产业发展的重要推手。 团购 消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式,提升用户与商家的议价能力,并极大程度地获得商品让利。 * 网络消费优势分析 1.便捷 节省时间和空间 提高了交易效率 2.阳光 激烈竞争造就市场公平 货比多家,感觉不亏 * 四、网络消费安全事件频发 销售假冒伪劣产品 进行虚假宣传,夸大产品性能 欺骗诈骗消费者 惊喜大奖,深陷骗局 ………… * 网络消费的SWOT分析 * 确保网络消费安全 政府监管,法规健全! 社会监督,舆论引导! 行业自律,诚实守信! 顾客谨慎,理性消费! * 网络消费对消费者的危害 1 大部分的网民对网络形成依赖感,从而对他们的心灵和身体健康造成极大地危害。 2 网络监管还不完善,容易对消费者造成误导,浏览不健康的网络信息 3 。。。。。。 * 愿海大文化产业系为中国文化产业实现新的飞跃而培养更多人才! *

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